Chatbot IA pour librairies Shopify
Aidez vos clients à trouver le livre parfait et obtenez des réponses instantanées grâce au chatbot IA de Jotform dédié aux librairies Shopify. Recommandez des livres, vérifiez leur disponibilité et accompagnez les lecteurs 24h/24 et 7j/7, sans lever le petit doigt ni avoir à rédiger une seule ligne de code.
Modèle de chatbot IA pour boutique Shopify
Avantages
Assistance et recommandations disponibles 24h/24 et 7j/7
Répondez aux questions sur la disponibilité, les formats, les genres et la livraison à toute heure. Offrez aux acheteurs les informations dont ils ont besoin pour acheter, sans attendre.
Intégration instantanée avec Shopify
Synchronisez votre catalogue de livres, votre inventaire et vos politiques directement depuis Shopify. Le chatbot reflète l'actualisation de votre boutique en temps réel.
Suggestions intelligentes de livres et de lots
Aidez les clients à découvrir de nouveaux auteurs, séries ou coffrets cadeaux en fonction de leur comportement dans votre boutique. Les suggestions personnalisées favorisent l'engagement et les achats répétés.
Messagerie omnicanale centralisée
Offrez des réponses cohérentes sur mobile, ordinateur et formulaires d’assistance, le tout depuis une seule boîte de réception. Vos clients obtiennent une aide rapide, quel que soit le canal par lequel ils vous contactent.
Exemples d'utilisation dans une librairie Shopify
Voici comment votre librairie Shopify peut utiliser un chatbot IA au service des lecteurs, rationaliser l'assistance et développer votre clientèle.
Répondez aux questions sur les formats et la disponibilité des livres
Les clients peuvent demander si un titre est disponible en couverture rigide, en livre de poche ou au format numérique. Le chatbot fournit des réponses instantanées en utilisant vos listes de produits.
Recommandez des titres, des séries ou via le genre
Suggérez des livres et aidez les acheteurs à découvrir d'autres titres qui peuvent les intéresser et augmentez la valeur du panier.
Expliquez les délais de livraison et les politiques de retour
Informez vos clients des délais de livraison, précisez si les précommandes sont incluses et expliquez comment retourner un article. Toutes les informations sont directement extraites des paramètres de votre boutique.
Accompagnez ceux qui cherchent des cadeaux et les commandes en gros
Qu'il s'agisse d'un cadeau d'anniversaire ou d'une commande scolaire, l'assistant IA peut guider les clients vers des lots, des options d'emballage et des remises sur quantité.