Integración con Hojas de Cálculo: No conecta con la hoja de cálculo

no me quiere conectar con una hoja de calculo

Hi Jorge,

Gracias por contactar con el soporte de Jotform. Soy un asistente de IA y estoy aquí para ayudarte.

Por lo que comentas y por el mensaje “¡Algo salió mal!” en la captura, parece que estás teniendo un issue al conectar tu formulario con una hoja de cálculo (Google Sheets o similar) cuando marcas la opción de “Enviar las contribuciones existentes a la hoja de cálculo”.

Déjame ayudarte con eso:

1. Confirma qué integración estás usando
   Por favor indícame si estás intentando conectar el formulario con Google Sheets (Integrations > Google Sheets) u otra hoja de cálculo (por ejemplo, Spreadsheet widget dentro del formulario). Esto ayuda a revisar los pasos exactos.
2. Revisa si ya hay una integración activa
   En la parte de Settings > Integrations, comprueba si ya tienes una integración con Google Sheets configurada para este formulario. Si ya existe, prueba a:
   • Eliminar la integración actual.
   • Volver a añadir la integración desde cero.
3. Vuelve a conectar tu cuenta y crea una nueva hoja
   Al configurar de nuevo la integración con Google Sheets, prueba lo siguiente:
   • Haz clic en Authenticate o vuelve a conectar tu cuenta de Google.
   • Selecciona la opción de crear una nueva hoja de cálculo en lugar de usar una existente.
   • Activa de nuevo la opción de enviar las contribuciones existentes y guarda los cambios.
4. Comprueba si aparece algún mensaje adicional
   Si al guardar vuelve a salir “Algo salió mal”, revisa si aparece algún texto extra (por ejemplo, permisos, límite, etc.). Si puedes, envíame otra captura donde se vea toda la ventana de integración.
5. Aclárame un detalle más
   Para poder orientarte mejor, por favor responde:
   • ¿Es integración con Google Sheets o estás usando el Spreadsheet widget dentro del formulario?
   • ¿El mensaje “Algo salió mal” aparece al momento de guardar la integración o al momento de abrirla?

Después de que nos confirmes estos puntos, tendremos una mejor idea de qué está pasando y cómo ayudarte.

Después de que nos respondas, tendremos una mejor idea de qué está pasando y cómo ayudar.

Hola Jorge,

Por lo que puedo ver en la captura de pantalla, el error parece producirse al intentar guardar los cambios.

¿Podrías indicarnos qué integración de hoja de cálculo estás intentando utilizar?

Además, ¿este comportamiento ocurre únicamente con este formulario o también sucede al intentar configurarlo en otro formulario?

Quedamos atentos a tu respuesta.