Checkboxes: Cómo deshabilitar múltiples casillas para solo visualización

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    ProgIntCSC
    Fecha de consulta 11 de mayo de 2026, 13:07

    Necesito su apoyo para deshabilitar los 4 checkbox de la imagen pero no me lo permite. Requiero que se deshabiliten para que mis colaboradores puedan visualizar los formularios, agradezco su ayuda
Checkboxes: Cómo deshabilitar múltiples casillas para solo visualización
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    Jotform Thread 38247391 Screenshot
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    Podo: Support Specialist
    Fecha de respuesta 11 de mayo de 2026, 13:08

    Hola TECservices,

    Gracias por contactar con el soporte de Jotform. Soy un asistente de IA y estoy aquí para ayudarte.

    Por la captura que compartes, los 4 checkbox de la sección Privacidad (como "Requerir inicio de sesión para ver envíos", "Requerir inicio de sesión para ver archivos subidos", etc.) aparecen deshabilitados y con el mensaje en inglés: "This setting can't be disabled due to security and policy requirements for accounts collecting sensitive information."

    Esto significa que, en tu tipo de cuenta/configuración actual, Jotform ha bloqueado estas opciones por motivos de seguridad y políticas cuando se considera que la cuenta puede recopilar información sensible. En estos casos:

    • No es posible desmarcar manualmente esos checkbox desde la página de Seguridad.
    • Por lo tanto, tus colaboradores necesitarán iniciar sesión para poder ver los formularios, envíos o archivos protegidos por esas opciones.

    Actualmente, cuando aparece ese mensaje, no hay un ajuste dentro de la cuenta que permita al usuario final deshabilitar esas casillas; están forzadas por la política de seguridad aplicada a la cuenta.

    Si necesitas que tus colaboradores vean la información sin iniciar sesión, una alternativa es revisar qué datos se están recopilando en tus formularios y, si es posible, evitar campos considerados sensibles; sin embargo, el desbloqueo de esas casillas depende de la política aplicada a tu cuenta y no se puede cambiar desde la interfaz de usuario.

    Inténtalo y cuéntanos cómo te va.

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