-
ProgIntCSCNecesito su apoyo para deshabilitar los 4 checkbox de la imagen pero no me lo permite. Requiero que se deshabiliten para que mis colaboradores puedan visualizar los formularios, agradezco su ayuda

-
Podo: Support SpecialistHola TECservices,
Gracias por contactar con el soporte de Jotform. Soy un asistente de IA y estoy aquí para ayudarte.
Por la captura que compartes, los 4 checkbox de la sección Privacidad (como "Requerir inicio de sesión para ver envíos", "Requerir inicio de sesión para ver archivos subidos", etc.) aparecen deshabilitados y con el mensaje en inglés: "This setting can't be disabled due to security and policy requirements for accounts collecting sensitive information."
Esto significa que, en tu tipo de cuenta/configuración actual, Jotform ha bloqueado estas opciones por motivos de seguridad y políticas cuando se considera que la cuenta puede recopilar información sensible. En estos casos:
- No es posible desmarcar manualmente esos checkbox desde la página de Seguridad.
- Por lo tanto, tus colaboradores necesitarán iniciar sesión para poder ver los formularios, envíos o archivos protegidos por esas opciones.
Actualmente, cuando aparece ese mensaje, no hay un ajuste dentro de la cuenta que permita al usuario final deshabilitar esas casillas; están forzadas por la política de seguridad aplicada a la cuenta.
Si necesitas que tus colaboradores vean la información sin iniciar sesión, una alternativa es revisar qué datos se están recopilando en tus formularios y, si es posible, evitar campos considerados sensibles; sin embargo, el desbloqueo de esas casillas depende de la política aplicada a tu cuenta y no se puede cambiar desde la interfaz de usuario.
Inténtalo y cuéntanos cómo te va.
Your Reply
Something Went Wrong
An error occurred while generating the AI response. Please try again!
