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clienteincognitoEstimados, necesito que me atienda alguien que hable español.
Enviamos estos emails a un cliente y requerimos que las fotos les lleguen visibles, no como link.
Su ayuda por favor.
gracias.
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Podo: Support SpecialistHola, gracias por contactar a Jotform Support. Permíteme ayudarte con tu consulta sobre cómo enviar las fotos visibles en los correos electrónicos y no como enlaces.
Para que las fotos subidas en un formulario se envíen como archivos adjuntos visibles en el correo de notificación, debes seguir estos pasos:
- En el Constructor de Formularios (Form Builder), ve a la pestaña Configuración (Settings).
- Selecciona la pestaña Correos (Emails) en el menú lateral.
- Haz clic en el ícono de lápiz para editar la notificación o el correo automático donde quieres que se envíen las fotos.
- Ve a la pestaña Avanzado (Advanced) y activa la opción Enviar cargas de archivos como adjuntos (Send File Uploads as Attachments).
- Guarda los cambios.
Con esto, las fotos que los usuarios suban a través del formulario se enviarán como archivos adjuntos visibles en el correo y no como enlaces.
Ten en cuenta que si el tamaño total de los archivos adjuntos supera los 5MB, algunos clientes de correo podrían no mostrar los archivos adjuntos correctamente. En ese caso, una alternativa es enviar un enlace de descarga del archivo PDF o las imágenes.
Si necesitas que te guíe con imágenes o pasos más detallados, por favor indícalo.
Quedo atento para ayudarte con cualquier otra consulta.
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clienteincognitoMis encuestadores suben fotografías y en conjunto pesan mas de 5 megas por lo cual lo que me propones no resulta, no se abren. ¿Puede la plataforma alivianar las fotos para evitar que no se vean?
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BrandonHola, Daniela:
Gracias por contactar al equipo de soporte de Jotform. He remitido esto al equipo de soporte correspondiente. Se pondrán en contacto contigo a través de este hilo para ayudarte.
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