Tengo una consulta sobre el uso de formularios.

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    melquiadeslozano
    Fecha de consulta 6 de octubre de 2025, 10:55

    Hola! tengo una consulta sobre el uso de los formularios.

    Anteriormente usábamos los formularios de google pero queremos a comenzar a usar los de jotform. He creado varios formularios pero no me queda claro el tema de los envíos.

    Tenemos el plan oro y aparece que tenemos 10.000 envíos al mes.

    Mi consulta es:

    1. Si nosotros ponemos los enlaces de los formularios en nuestra web que esta hecha con wordpress, cada vez que alguien rellene el formulario se considera un envío?
    2. Si hacemos publicidad ejemplo en Meta y ponemos el enlace para re-dirigir el trafico hacia los formularios, cada vez que la publicidad impacte a nuestro publico objetivo será considerado un envío?

    Me gustaría poder agendar una llamada con un agente para resolver estas dudas.

    Gracias

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    Ray
    Fecha de respuesta 6 de octubre de 2025, 12:06

    Hi Melquiades,

    Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, each time someone fills out and submits your form on your WordPress website, it counts as one submission toward your monthly limit of 10,000 submissions on the Gold plan. However, simply reaching your ad audience on Meta or clicking the ad link does not count as a submission; only completed form submissions do.

    Let me know if you have any additional questions or concerns.

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    melquiadeslozano
    Fecha de respuesta 7 de octubre de 2025, 4:17

    Hi Ray! Thank you for your quick response. It's clear to me now. If I have any more questions, I'll get back to you.

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