No encuentro mi formulario.

El usuario ha realizado un pago por una mensualidad en Jotform pero no puede encontrar un formulario que manejaba cuando tenía el plan gratuito. Ha proporcionado su correo electrónico y ha solicitado la creación de un ticket de soporte para resolver este problema.

Hola Luis,

Gracias por contactar al servicio de Soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y tu suscripción empezó el 20 de agosto. He encontrado un formulario que se creó antes de esa fecha. Puedes filtrar fácilmente la visualización de tus recursos, por tipo, en tu espacio de trabajo. Así es como se hace:

1. En la página Mi espacio de trabajo, haga clic en la pestaña Tipo en la parte superior derecha de la pantalla.
2. En el menú desplegable, puedes ver todos sus activos y personalizar su visualización seleccionando o deseleccionando las Casillas de verificación para los tipos de activos específicos.

Déjanos saber si hay algo más en lo que te podamos ayudar.