No puedo seguir creando negocios vinculados a WhatsApp Business

  • alexandacs27
    Fecha de consulta 3 de mayo de 2025, 22:16


    Hola, querido equipo de soporte de Jotform:


    Soy la Dra. Rocío Alexandra Acosta Núñez, usuaria activa de su plataforma. Estoy intentando crear una nueva cuenta comercial de Meta vinculada con WhatsApp Business mediante el formulario de ustedes, pero me aparece el siguiente mensaje:


    "Alcanzaste el número máximo de negocios que puedes crear en este momento."


    Esto está limitando un proceso crucial para mi empresa, que se dedica a diagnósticos médicos avanzados y atención espiritual. Necesito habilitar la creación de un nuevo negocio urgentemente. ¿Podrían indicarme qué hacer para liberar o aumentar el límite de creación de negocios asociados?


    Adjunto captura de pantalla para mayor claridad.


    Agradezco mucho su atención y pronta ayuda.


    Atentamente,

    Dra. Rocío Alexandra Acosta Núñez

    Médico Especialista en Epigenética Científica

    Fundadora de Atirat

    Group™ y ELOAH S.A.

    Jotform Thread 26694411 Screenshot
  • Jeric Jotform Support
    Fecha de respuesta 3 de mayo de 2025, 22:37

    Hi Dra. Rocío,

    Thanks for reaching out to Joftorm Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know, and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, currently, there is a limit on the number of businesses that can be created linked to WhatsApp Business through the platform. This limit is a restriction established to control the number of businesses that can be managed from a single account or form. To resolve this situation, we recommend checking if you can free up space by deleting old or unused businesses or contacting Meta directly to request an increase in the limit of businesses allowed in your WhatsApp Business account. We cannot directly increase this limit from Jotform, as it is a restriction imposed by Meta on the integration with WhatsApp Business.

    Reach out again if you need any other help.