Integración con OneDrive no pasa todos los envíos

Estamos teniendo problemas con la integración de OneDrive pues todas las formas están conectadas para que lleguen en PDF, sin embargo se presenta que algunas llegan y otras no, aunque aparecen diligenciados porque están en la lista de envíos y si se consulta en la app de jotform de forma individual, aparecen en jotform, sin embargo no llegan algunos al One Drive. Podrían ayudarnos?

Español por favor.

Hola palomaclinicspa2019,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. En caso de que desees enviar un envío en específico que no haya sido sincronizado correctamente, puedes añadir un botón Enviar datos a tu Tabla de Jotform para enviar los datos de envío a OneDrive manualmente. Te explico cómo hacerlo:

1. En la Tabla de envíos del formulario ve hacia el lado derecho y haz clic en +Añadir para agregar una columna.
2. Ve a la pestaña de Botones, selecciona la opción para Enviar datos a otras apps y haz clic en Seguir.
3. Selecciona OneDrive y completa la configuración de la integración.

4. Una vez conectada la integración, haz clic en Crear Columna.

Aquí puedes ver el botón para enviar datos creado en la nueva columna:

Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.