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informaticaderechounsFecha de consulta 5 de septiembre de 2024, 15:55
Hola como están ?
Consulta en la versión gratis, cuantos formularios puedo recibir en total? y en donde puedo verlo en esta imagen.
Se que el almacenamiento se puede ir variando cuando borramos los formularios que vamos recibiendo.
Total de envíos, a que se refiere?
Vistas de formularios, ¿ es cada vez que una persona completa el formulario.?
Envios?
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Christian Ice Jotform SupportFecha de respuesta 5 de septiembre de 2024, 18:35
Hi informaticaderechouns,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
As for your questions, you can have a total of 5 Forms on the Starter (Free) plan, based on the screenshot you provided, this is seen in the line Formularios, and it shows 2 of 5 used. The Total Shipments or Total Submissions is the total number of submissions you can keep in your account itself. The form views refer to each time someone sees or accesses your form, but not necessarily when it is completed. Lastly, for Shipping, it allows you to add shipping costs to your payment forms and specify a shipping cost for each item or set a flat rate per transaction and this is different from the Total Shipments or Total Submissions. You can find more details here to learn more with our Starter (Free) Plan.
We also have a guide on Understanding Your Account Usage and Limits that you can check out.
Let us know if you have any other questions.
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informaticaderechounsFecha de respuesta 18 de septiembre de 2024, 16:53
consulta, cuantos mails se pueden tener en las planes BRONCE y PLATA, para los distintos formularios ?
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informaticaderechounsFecha de respuesta 18 de septiembre de 2024, 17:01
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 18 de septiembre de 2024, 18:01
Hola informaticaderechouns,
Las cuentas con un plan Inicial (gratuitas) solo pueden añadir una plantilla de correo electrónico de notificación con un destinatario en un formulario. Las cuentas con un plan pago pueden añadir varias plantillas de correo electrónico con varios destinatarios, pero Jotform recomienda añadir solo hasta 10 destinatarios por plantilla. En caso de no haber entendido completamente lo que necesitas, por favor comparte un poco más de información al respecto.
En cuanto a tu segunda pregunta acerca de si es posible compartir el acceso a tus datos para que sean descargados por colaboradores, la he respondido en un hilo aparte para tratar los temas por separado. Puedes ver mi respuesta a través de este enlace.
No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.