Übertragen Sie Ihre Daten ohne Ausfallzeiten
Migrieren Sie Ihre Formulare und Daten schnell und sicher auf Ihren Enterprise-Server. Unser Expertenteam kümmert sich um alle Ihre Migrationsanforderungen.
Umstellungsschritte
Keine Downtime
Wir übernehmen Ihren gesamten Umstellungsprozess von Anfang bis Ende, ohne dass Ihre Formulare ausfallen. Unser Support-Team sorgt für einen ruhigen Übergang, damit Ihr Betrieb und Ihre formularbasierten Prozesse ohne Unterbrechung weiterlaufen.
Schützen Sie Ihre Daten
Jotform Enterprise setzt sich konsequent dafür ein, dass die Daten Ihres Unternehmens sicher bleiben. Ihre Daten werden auf lokalen Servern gehostet, die über eine robuste Sicherheitsinfrastruktur verfügen. Wir sind stolz darauf, Lösungen anbieten zu können, die strenge Standards in Bezug auf Compliance erfüllen, darunter DSGVO, SOC 2, HIPAA, FERPA und mehr, und so einen umfassenden Schutz für Ihre sensiblen Informationen bieten.
Warum unsere Kunden Jotform Enterprise lieben
FAQ
Ist es möglich, meine vorhandenen Formulare und Daten von meinem Standard JotForm-Account zu übertragen?
Ja, die Migration Ihrer bestehenden Formulare und Daten, sofern vorhanden, gehört zu unserem Server-Einrichtungsprozess. Teilen Sie Ihrem Account-Manager einfach den Benutzernamen Ihres Jotform-Kontos mit.
Wie reiche ich einen Migrationsantrag ein?
Eine Migration können Sie beantragen, sobald Ihr Enterprise-Server läuft – senden Sie dazu ein Ticket an unser Team für Kundenbetreuung. Fügen Sie Ihrer Anfrage bitte folgende Informationen hinzu:
Der Benutzername oder die E-Mail-Adresse Ihres Jotform Standard-Kontos, das Sie migrieren möchten.
Der Benutzername oder die E-Mail-Adresse des Kontos auf dem Enterprise-Server, das die Formulare erhalten wird.
Ob Sie die URL-Weiterleitung aktivieren möchten.
Ob Sie Ihr Jotform Standard-Konto anschließend herabstufen möchten.
Kommt es während der Migration zu Ausfallzeiten?
Nein, während der Migration kommt es zu keinen Ausfallzeiten.
Werden meine Antwortdaten ebenfalls migriert?
Ja, Ihre Formularantworten werden migriert. Es gibt einige Ausnahmen, wie Entwürfe von Antworten und unvollständige Genehmigungen, überprüfen Sie daher auch diese.
Bleiben die URLs meiner Formulare gleich?
Nach der Migration werden alle Formular-URLs auf Ihre Enterprise-URL geändert. Wenn Sie URL-Weiterleitungen aktiviert haben, können Sie den Formularbenutzern entweder die alte Jotform-URL oder Ihre neue Jotform Enterprise-Formular-URL mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, alle Links nach und nach auf die neue Enterprise-URL zu ändern.
Beispielsweise wird jotform.com/formID in {subdomain}.jotform.com/formID geändert.
Per iFrame und JavaScript eingebettete Formulare werden automatisch zur neuen URL weitergeleitet.
Per Quellcode eingebundene Formulare werden nicht automatisch weitergeleitet. Daher müssen Sie den Quellcode in der Enterprise-Version des Formulars entsprechend anpassen.
Wie komme ich nach der Migration eines Formulars an meine Daten?
Wir migrieren die Formulare auf das Benutzerkonto, das Sie in Ihrer Enterprise-Server-Migrationsanfrage angegeben haben. Dieser Benutzer wird anschließend der Formularbesitzer auf Ihrem Enterprise-Server. Sie können das Formular für andere lizenzierte Benutzer auf dem Server freigeben oder die Eigentümerschaft übertragen, sofern Sie sich auf einem Nicht-HIPAA-Server befinden.
Muss ich meine Integrationen nach der Migration erneut einrichten?
In den meisten Fällen nicht.
Wenn Sie Dropbox oder OneDrive verwenden, müssen Sie sich im Einstellungen-Tab des Formulars erneut bei Ihrer Integration anmelden.
Wenn Sie Zapier oder Power Automate verwenden, müssen Sie den Trigger und die Variablen im Workflow ersetzen, wenn Sie dynamische Daten verwenden.
Werden meine verschlüsselten Formulare migriert?
Nein, Sie müssen die Verschlüsselung deaktivieren, bevor die Migration stattfinden kann. Sie können denselben Verschlüsselungscode verwenden, sobald das Formular migriert wurde, wenn Sie die Verschlüsselung nach der Migration wieder aktivieren möchten. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserer Anleitung.
Werden meine HIPAA-Formulare migriert?
Wenn Ihr normales Jotform-Konto HIPAA-fähig ist, werden Ihre HIPAA-Formulare automatisch migriert, und Sie müssen nichts weiter unternehmen.
Bleibt mein API Endpoint derselbe?
Nein, Ihre API-URLs ändern sich. Wenn Sie sich bei Jotform Enterprise anmelden, ändert sich Ihre API-URL von https://api.jotform.com zu "https://{subdomain}.jotform.com/API" (mit API in Großbuchstaben).
Wie kann ich nach der Migration Änderungen an meinen Formularen vornehmen?
Nach der Umstellung können Sie Ihre Formulare auf dem neuen Enterprise-Server bearbeiten. Änderungen an den Originalformularen auf Jotform.com haben keinen Einfluss auf die Enterprise-Versionen und werden aufgrund der Umleitung nicht angezeigt. Um Verwechslungen zu vermeiden, sollten Sie daher ausschließlich auf Ihrem Enterprise-Server arbeiten.
Ich habe Benutzern meine Jotform-Formulare zugewiesen. Werden diese Zuweisungen und der Verlauf in Enterprise migriert?
Nein, die Formulare der zugewiesenen Personen und ihre Formularausfüll-/Zuweisungshistorie werden nicht auf Ihren Enterprise-Server migriert. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beauftragten darüber zu informieren, dass neue Einladungen verschickt werden und sie ein neues Anmeldekonto auf Ihrem Enterprise-Server erstellen müssen. Der Prozess für die erneute Einladung von Benutzern ist derselbe. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Was passiert mit meinem alten Standard-Jotform-Account?
Auf Anfrage stufen wir Ihr Standard-Jotform-Konto herab, damit Ihnen in Zukunft keine Kosten entstehen.
Bleibt zum Zeitpunkt der Migration ungenutztes Guthaben übrig, erstatten wir es auf die bei Jotform hinterlegte Kreditkarte.
Wie oft kann ich mein Standardkonto migrieren?
Ein Standard-Konto kann nur einmal migriert werden. Dabei werden sämtliche Daten übertragen.
Werden meine Antwortentwürfe übertragen?
Wenn Sie ein Standard Jotform HIPAA-Konto verwenden, werden keine Entwürfe von Antworten übertragen.
Werden offene Genehmigungen übernommen?
Nein, offene Genehmigungen werden nicht übertragen. Nach der Migration können Sie den Genehmigungsprozess neu starten.
Was passiert mit Workflow-URLs?
Die Workflow-URLs werden auf die Jotform Enterprise-URL geändert. Bitte ändern Sie nach der Migration alle Workflow-E-Mails und -Links.
Werden KI Agenten übernommen?
Ja, Ihre bestehenden KI Agenten werden übernommen.
Werden meine KI Agenten Telefonnummern übernommen?
Nein, die Telefonnummern der KI Agenten werden nicht übernommen. Alle verknüpften Nummern werden danach automatisch und dauerhaft gesperrt, daher müssen Sie sie nach der Migration anpassen.
Was passiert, wenn ich nur ein paar Dinge migrieren will?
Die Migration ist umfassend; alle Assets werden übertragen. Wenn Sie bestimmte Assets nicht übertragen möchten, löschen Sie sie bitte vor der Migration.