Authentifizierungs-Code kommt nicht an

  • T
    Tuncay
    Gefragt am 9. Dezember 2022 um 04:44

    Hallo Jotform-Team,

    ich habe exakt das gleiche Problem. Ich kann zwar mein Passwort zurücksetzen (dazu erhalte ich die Email von jotform) aber ich bekomme keinen Code für die Authentifizierung. Habe auch im Spam-Ordner nachgeschaut.

    Ich nutze das Konto alleine und teile es auch nicht mit jemandem.

    Bitte um dringende Hilfe.


    Vielen Dank!

  • Profile Image
    Dagmar_B
    Geantwortet am 9. Dezember 2022 um 04:51

    Hallo Tuncay,

    vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme zum Jotform Support. Momentan sollte das einloggen für Sie möglich sein. Falls Sie immer noch Probleme haben wenden Sie sich bitte wieder an uns. Dann höre ich noch einmal beim Back-End nach.

  • T
    Tuncay
    Geantwortet am 9. Dezember 2022 um 05:54

    Hallo Dagmar,

    Kurz nachdem ich geschrieben hatte, funktionierte es komischerweise wieder. War wohl scheinbar nur ein temporäres Problem.

    Trotzdem vielen Dank für die Antwort.

    VG