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Hallo,

Können Sie uns sagen wie wir Ihnen weiterhelfen können?

Ich kann das Formular auf der angegebenen Webseite sehen und es scheint auch zu funktionieren.
Bitte schildern Sie uns gerne Ihr Problem in zwei bis drei Sätzen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Problemlösung!

Sie könne auch Screenshots zur Verdeutlichung verwenden.

Anleitung: wie-sie-screenshots-in-unserem-support-forum-posten-konnen/

Vielen Dank.