Ich kann vorhandene Jotformen nicht mehr bearbeiten

You want to change/edit the uploaded photo on your form while editing your form submission. Is that correct?

Please let us know the form URL.

PS: If you prefer to receive help in your native language, please let us know and we'll forward your ticket to our German Support Team.

Good day,

no I dont want to change the photo. I would like to change the number of packages, but I can`t complete the edit because it shows an error at the photos and says that this fields are obligatory but the photos are filled out.

With kind regards

Torben Weermann

Could you let us know on which form you are facing this issue?

What do you mean by that?

Hallo,

Was mein Kollege fragt ist, ob Sie uns den Namen des betreffenden Formulars nennen können, bzw die Formular URL Wo-finde-ich-meine-formular-url

Wenn ich Sie richtig verstanden habe, können Sie die Formulareingaben nicht editieren, da weiterhin das Bild als erforderliches Feld angezeigt wird, obwohl dort etwas hochgeladen ist. Stimmt das?

Uns hilft die Formular-URL dabei herauszufinden wo genau sich das Problem versteckt.

Bei einem normalen Formular mit einem einfachen Upload Feld gab es bei mir kein Problem.

Wir warten auf Ihre Antwort.

Guten Tag,

hier einmal wie gefordert der Link : https://form.jotform.com/211302933145344

Hallo,

Vielen Dank für die URL.

Ich konnte eine über eine Kopie des Formulars eingesandte Antwort mit Fotos ohne Probleme bearbeiten.

Könne Sie uns genau sagen wie Sie die Formularantworten bearbeiten? Also Ihren Prozess?
Bearbeiten Sie über die Jotform Tabellen oder über den Link in der E-Mail?

Werden die Formulare über die Mobilen App abgeschickt?

Je genauer Sie uns das Problem beschreiben, desto besser könne wir helfen.

Wir danken für Ihre Geduld.

Guten Tag,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Mittlerweile lassen sich die Jotformen wieder ändern.

Viele Grüße

Torben Weermann