Problem mit Weiterleitungs-URL: Slash nach Domain fehlt bei Weiterleitung

ChatGPT:

Klar! Hier ist ein Vorschlag für ein Support-Ticket an Jotform:

Betreff: Problem mit Weiterleitungs-URL: Slash nach Domain fehlt bei Weiterleitung

Nachricht:

Hallo Jotform-Team,

ich nutze Jotform, um Bewerbungsformulare zu erstellen, und leite Nutzer nach dem Absenden des Formulars auf eine individuelle Dankeseite weiter.

Die URL sieht z. B. so aus:

https://kleeblatt-ggmbh.de/danke-bewerbung/?ansprache=sie&titel=pflegehilfskraefte

Problem:

Obwohl ich diese URL korrekt in den Formular-Einstellungen hinterlegt habe, wird der Link manchmal falsch weitergeleitet – und zwar so:

https://kleeblatt-ggmbh.dedanke-bewerbung/?ansprache=sie&titel=pflegehilfskraefte

→ Es fehlt das Slash (/) zwischen Domain und Pfad. Dadurch wird die URL ungültig.

Ich habe geprüft:

Die URL ist in der Konfiguration korrekt mit / hinterlegt

Es betrifft verschiedene Browser

JavaScript auf der Zielseite verändert nichts an der URL

Das Problem tritt nur über die Jotform-Weiterleitung auf

Frage:

Gibt es bekannte Probleme mit der automatischen Weiterleitung bei Jotform, die den Domain-/Pfad-Slash entfernen oder verschlucken? Oder eine Möglichkeit, das Weiterleitungsverhalten zu debuggen?

Danke für Ihre Hilfe!

Viele Grüße

Hi kleeblatt,

While we do offer Support in many foreign languages, and we're working hard to add more every day, we don't currently have German Support agents who can help you. So I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using.

Now, coming back to your question, I cloned your form to test it on my end and was able to replicate the difficulty. When the form is getting redirected, the slash (/) in the middle of the URL is being removed, which prevents the page from loading correctly.

I also noticed that even when manually copying and pasting the same URL into the browser, the slash is still removed, and the page doesn't load properly. Please refer to the screencast below for reference.

Could you check if the URL is working correctly on your end? If it is, please record your screen while copying and pasting the URL into your browser and show that it’s loading as expected.

You can share the video recording on any public sharing platform like Google Drive or Dropbox, or you can simply use Loom to record the video and share the video link with us.

Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.