KI Assistenten

KI Service Desk

Verbessern Sie Ihr Einkaufserlebnis mit KI

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit dem Jotform KI Service Desk, der Ihre Anfragen bearbeitet und die Servicequalität verbessert. Stellen Sie die Stimme und Persönlichkeit der KI auf Ihre Marke ein.

A woman talks on the phone with an AI Agent KI Telefon Assistent erstellen

So erstellen Sie eine KI Service Desk Lösung

A woman is smiling and next to her there are blocks that indicates training options

Vermitteln Sie Wissen und prägen Sie Verhaltensweisen

Bringen Sie Ihrer KI anhand von FAQs, Produktdetails oder Richtlinien bei, wie sie auf häufig gestellte Fragen richtig antwortet. Definieren Sie die Persönlichkeit und Stimme der KI so, dass sie zu Ihrer Marke passt, und legen Sie Eskalationsregeln fest, wann ein Mensch hinzugezogen werden muss.

A woman is filling country and area code and get her dedicated phone number

Richten Sie eine feste Telefonnummer ein

Erwerben Sie eine Telefonnummer, die Sie in Ihr KI-System integrieren können. Dies ermöglicht eine nahtlose Anrufbearbeitung und gewährleistet eine professionelle Kommunikation mit Ihren Kunden.

A mobile phone that showing Phone Agent calling screen

Aktivieren & optimieren

Starten Sie das System, um Anrufe zu bearbeiten, Termine zu planen und Anfragen weiterzuleiten. Überwachen Sie kontinuierlich die Leistung des Systems und passen Sie die Einstellungen bei Bedarf an, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Erkunden Sie die Vorlage für den KI Assistenten für Service-Desk-Management

Vorteile des Jotform KI Telefon Assistenten

A customer asks question to AI agent for new pair of shoes

Sofortige und kompetente Kundenbetreuung rund um die Uhr

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden jederzeit Unterstützung erhalten — mit dem Jotform KI Service Desk. Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kunden mit Hilfe von KI, die auf die FAQs, den Produktbestand und die Richtlinien Ihres Shops trainiert wurde. Kunden erhalten die benötigten Informationen ohne lange Wartezeiten.

KI Telefon Assistent erstellen
A woman smiles and next to her there are information about agent

Personalisierte Brand Experience

Ihr virtueller Telefonist vermittelt das Image Ihres Shops durch einen individuellen Sprachstil. Jede Interaktion stärkt das Vertrauen der Kunden und die Markentreue.

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Effizientes Ressourcenmanagement

Automatisieren Sie Routine-Tasks wie Produktverfügbarkeits- oder Rückgabeprüfungen. Schaffen Sie Freiräume für Ihr Team, damit Ihre Mitarbeiter sich auf den Betrieb in den Shops und den Kundenservice konzentrieren können.

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An agent greets a customer

FAQ

  • Was ist der KI Service Desk?

    Der KI Service Desk ist ein virtueller Helfer, der die Interaktion mit Kunden automatisiert. Er kann Fragen beantworten, Termine vereinbaren und 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Support leisten und so sicherstellen, dass Ihre Kunden zeitnah Hilfe erhalten.

  • Wie kann ich die Antworten der KI anpassen?

  • Welche Arten von Anfragen kann die KI bearbeiten?

  • Ist der KI Service Desk einfach einzurichten?

  • Warum sollten Sie sich für Jotform KI-Lösungen für den Einzelhandel entscheiden?

  • Wie stellt die KI sicher, dass die Antworten korrekt sind?

  • Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?

  • Kann die KI mehrere Kundenanfragen gleichzeitig bearbeiten?

  • Wie lässt sich die KI in bestehende Systeme integrieren?

Bereit für einen effizienteren Service Desk?

Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit der Jotform KI Kundendienstlösung. Bieten Sie direkten und zielgerichteten Support und sparen Sie gleichzeitig Zeit und Geld. Erleben Sie noch heute die Leistungsfähigkeit von KI!

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