برنامج ردود فعل المستخدم

يُستخدم برنامج تغذية راجعة المستخدمين من قبل الشركات لجمع آراء العملاء لفهم شعورهم تجاه المنتجات أو الخدمات. تعتبر التغذية الراجعة وتحليلها أمرًا بالغ الأهمية لمساعدة الشركة على إجراء تغييرات تُرضي العملاء، وتحسن الأرباح، وتعزز أداء الشركة بشكل عام.

مع Jotform، يمكنك إنشاء نموذج تغذية راجعة مجاني على الإنترنت لمشاركته مع مستخدميك في خطوات بسيطة:

1. Create a feedback form. Start by making a feedback form from scratch with Jotform’s drag-and-drop builder, or by exploring 400+ ready-made feedback form templates.
2. Customize it. Add your branding and update survey questions with no coding knowledge required. You can also integrate your user feedback form with 100+ form integrations to sync your feedback to other platforms automatically.
3. شارك النموذج. قم بتضمين النموذج في موقعك الإلكتروني أو في السيرة الذاتية على وسائل التواصل الاجتماعي، أرسله مباشرة للمستخدمين عبر البريد الإلكتروني، أو شاركه برابط أو رمز QR.
4. ابدأ بجمع الردود. اسمح لمستخدميك بملء نموذج التغذية الراجعة أو الاستبيان على أي جهاز. جميع نماذج Jotform متوافقة مع الهواتف المحمولة، لذا فهي تعمل بشكل ممتاز على أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر.
5. Analyze your feedback. View responses in Jotform Tables or generate visual reports with Jotform Report Builder for easier feedback analysis.

There are many tools on the market for gathering feedback, but Jotform lets you create a powerful online feedback form and start collecting responses in minutes — even on our free plan! Once you gather customer feedback through your form, you can use our suite of powerful customer experience management tools to do more with your data. Automatically forward feedback to specific team members using Jotform Workflows, or create visual reports to share with stakeholders using Jotform Report Builder.

نظام التغذية الراجعة الآلي هو برنامج يقوم بأتمتة سير العمل الخاص بك لتوفير الوقت في المهام التي كان يجب تنفيذها يدويًا. يمكن أن يشمل ذلك إعادة توجيه تغذية راجعة العملاء إلى أعضاء شركتك أو أصحاب المصلحة الخارجيين، تجميع التغذية الراجعة في تقارير، إرسال رسائل البريد الإلكتروني للإشعارات، وغيرها من الإجراءات المفيدة.

أتمتة التغذية الراجعة يمكن أن توفر لك الوقت والجهد الذي يُستثمر بشكل أفضل في تطوير عملك. تقدم Jotform الكثير من ميزات الأتمتة القوية لمساعدتك في أتمتة إدارة تجربة العملاء وتحليل التغذية الراجعة، بما في ذلك:

• Online feedback forms. Choose from 400+ free feedback form templates, so you can get started building your form in seconds. Customize the design without coding using Jotform’s drag-and-drop builder. You can add your company logo, update questions, and change other design elements, all with no coding required.
• المنطق الشرطي. حافظ على تفاعل المستخدمين من خلال إظهار أو إخفاء أسئلة بناءً على إجاباتهم السابقة. بعدم عرض الأسئلة غير ذات الصلة، تزيد فرص استكمالهم للنموذج من السؤال الأول حتى زر الإرسال.
• Notification and autoresponder emails. Get notified of new feedback instantly with automated emails. You can set these up to be sent directly to you or to members of your team.
• Integrations. Connect your form or survey with 100+ form integrations to automatically sync feedback and other collected data to your other accounts. Some popular integrations include ActiveCampaign, Mailchimp, Google Drive, Salesforce, HubSpot, and more.
• Jotform Report Builder. Visualize and present your data in seconds with Jotform Report Builder. Once you’ve automatically generated a report and customized it to your liking, you can print, present, download, or share it in a single click — perfect for presenting and analyzing your data.
• Jotform Workflows. Automate your approval process with ease using Jotform Workflows. No matter what type of industry you’re in, you can customize your approval flow to fit the number of members on your team or the number of teams within your organization. When you receive new feedback, your automated approval flow will forward it to a member of your team, send an email, or perform a variety of other automation actions depending on how you build your flow.
• And much more! That’s just the beginning. Sign up for a free Jotform account to explore all of our feedback software automation features.