Solicito no renovación de plan

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    mcch
    Fecha de consulta 29 de noviembre de 2023, 11:28

    Estimados,


    Solicito anular la renovación del plan que fue cargado el de hoy a mi tarjeta de crédito, ya que no le daré uso y no autorizo dicha renovación.


    Atte.,


    César Montecinos

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    Catherine Support Team Lead
    Fecha de respuesta 29 de noviembre de 2023, 12:51

    Hola César,

    Gracias por contactar al equipo de soporte de Jotform. Se ha realizado el reembolso del cobro por el plan Bronce anual. Tu cuenta se encuentra bajo el plan Inicial al momento. Recuerda que el reembolso puede tomar de 5-7 días hábiles para que se vea reflejado en tu banco.

    Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.