Clonage formulaire - suppression mise en forme

Bonjour,

Habituellement, je clone des formulaires où l'ensemble des images et mise en forme sont gardés.

Depuis ce jour, lors d'un clonage d'un formulaire existant, toute la mise en forme est supprimée ainsi que les images.

Pourriez-vous svp m'expliquer comment faire pour que la mise en forme soit gardé lors d'un clonage.

En vous remerciant,

Bien cordialement.

Hi BATS,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Selon les informations disponibles, le clonage d’un formulaire crée une nouvelle copie du formulaire et cette copie peut conserver le logo, les champs de base, les champs de paiement, les widgets, les pages, les sections, la couleur, le style, le thème et la mise en page.

Voici comment cloner un formulaire depuis votre compte :

1. Cliquez sur Workspace, puis sur Create en haut à gauche.
2. Sélectionnez Form, puis Import Form.
3. Cliquez sur Clone Your Existing Form.
4. Choisissez le formulaire à cloner, puis cliquez sur Create Form.

Le formulaire cloné s’ouvre ensuite dans Form Builder, où vous pouvez le modifier.

Le guide vidéo montre aussi le clonage depuis le menu More du formulaire, puis l’ouverture du clone dans l’éditeur. Vous pouvez voir cette partie dans la vidéo ci-dessous à 0:07, puis l’ouverture du formulaire cloné à 0:16.

Si, dans votre cas, la mise en forme et les images disparaissent lors du clonage, les informations disponibles ici ne donnent pas d’explication supplémentaire sur cette situation précise.

Give it a try and let us know how it goes.

Hi Bats,

Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I tested the feature and had the same issue, so I created a ticket and escalated this to our Developers. Although we don't know exactly when it'll be fixed, we’ll circle back to this thread when we have an update.