Widget Autocompletar: Al seleccionar una direccion de correo de la lista se abre la aplicación de correo del dispositivo móvil

  • oahuss
    Fecha de consulta 11 de julio de 2025, 13:30

    Hola, tengo un problema en el casillero de correo electronico lo configure para que aparezca el listado de correos de mi personal para ingresarlos mas rapido, pero cuando l seleccion desde mi celular, en lugar de colocar el correo del listado en el casillero, me abre outlook para escribir un nuevo correo electronico desde outlook y no aparece el correo en elcasillero de lformulario. Esto solo pasa en el celular, no sucede en una PC. dejo enlace de mi formulario: https://form.jotform.com/251884163665062

    Widget Autocompletar: Al seleccionar una  direccion de correo de la lista se abre la aplicación de correo del dispositivo móvil Image 1 Screenshot 20

  • Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 11 de julio de 2025, 16:12

    Hola Alberto,

    Gracias por contactar con Soporte de Jotform.

    He realizado unas pruebas con tu formulario usando mi dispositivo móvil Android y el navegador Chrome, pero todo parece funcionar sin problemas, al seleccionar la dirección de correo se puede continuar llenando el formulario sin problemas, puedes ver el resultado de mi prueba en este video.

    Es posible que esto ocurra debido a alguna configuración de tu aplicación de correo, puedes revisar este artículo externo sobre como evitar que se abra la aplicación de Outlook desde Chrome, ya que esto no se puede controlar desde Jotform y es algo estrictamente de la configuración del dispositivo.

    Déjanos saber si tienes alguna otra duda.


Your Reply