Anlage in Bewerbungs-E-Mail nicht zu öffnen

Hallo liebes JotForm-Team,

ich kann leider die Anhänge vom Bewerber in der Bestätigungsmail (Bewerbungsformular) nicht öffnen.

Alle vorherigen Schritte funktionieren problemlos. Ich habe eine Mailadresse hinterlegt, an die alle Bewerbungen gesendet werden sollen - sobald eine eintrifft. Auch dies geschieht einwandfrei. Das Problem ist, dass man die Anhänge bei der Übersicht zum Bewerber nicht öffnen kann.

Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Nadine

Folgende Fehlermeldung erscheint:

Hallo Nadine,

es kann sein, das Ihre Einstellungen zur Privatsphäre die Ansicht von Datei-Anhängen nicht erlauben. Sie können das ganz schnell nachschauen und überprüfen:

In Ihrem Account unter dem Bereich Einstellungen gibt es eine Überschrift Privatsphäre. Dort gibt es verschiedenen Häkchen, die Sie entfernen können um besser an übermittelte Daten zu gelangen.

So geht es:

• Sie wechseln in Ihren Account (Klick auf Ihr Avatar und dann auf ihren Namen)
• Dann wechseln Sie zum Bereich Einstellungen
• Dort zum Abschnitt Privatsphäre
• und klicken die Häkchen weg, die Sie nicht benötigen
  
  

Jetzt sollten Sie eigentlich an die Daten gelange, auch wenn Sie nicht eingeloggt sind. Sie können natürlich auch vor dem Anklicken daran denken sich in Ihren Jotform Account einzuloggen. Aber das ist ein zusätzlicher Schritt im Bearbeitungsprozess, den es vielleicht nicht unbedingt braucht.

Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne wieder.