Ücretsiz NPSAnketi Aracı
Jotform'un kullanımı kolay Net Tavsiye Skoru (NPS) anket oluşturucusu ile önemli geri bildirimleri toplayın ve dilediğiniz cihazdan yanıtları alın. Jotform Mobil Formlar sayesinde kullanıcıların her yerden doldurabileceği temassız NPS anketleri oluşturabilirsiniz — hem de internet bağlantısı bile olmadan. Müşterilerden değerli bilgiler alın ve yanıtları tek bir yerde düzenleyin.
NPS Anket Aracı Şablonları
Jotform'un önceden hazırlanmış şablonları ile NPS anketinizi birkaç tıkla oluşturun. İşinize en çok yarayacak olanı seçin ve eşsiz markanıza uyacak şekilde özelleştirin. NPS raporlaması ve takibi artık çok daha kolay.
Geri Bildirim Vermeyi
Eğlenceli Hale Getirin
With Jotform’s drag-and-drop form builder, it’s easy to create online surveys and send them out to your customers to learn how likely they are to recommend your products and services to others. Ask the right question to identify passive, promoter, and detractor customers. Display one question at a time or skip irrelevant questions using conditional logic — the customization options are endless.
Anketinizi Oluşturun
İşinize yarayan NPS anketleri
oluşturun
Customize your form, add a custom logo, change the colors and fonts, and more. Translate your forms into different languages and let your users save surveys to continue later. You can also embed your survey form in your website or share it via email or a scannable QR code.
Anketinizi Oluşturun
Daha güçlü müşteri ilişkileri kurun
Establish stronger customer relationships by personalizing your survey thank-you messages according to users’ rating scores. Use conditional logic to change your messages according to specific form-field values.
Anketinizi Oluşturun
Uygun entegrasyonlar
100'den fazla entegrasyonumuzu kullanarak anket verilerinizi diğer araçlarınızla bağlayabilirsiniz. İster e-posta pazarlama araçları veya tabloları ister depolama platformları kullanın, birçok seçeneğiniz hazır.
Üstünlük
kazanmak için müşteri geri bildirimlerini düzenleyin
Jotform Tablolar ile geri bildirimleri ve NPS puanlarını yönetip inceleyerek ürünlerinizi geliştirin. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi iyileştirmek için geri bildirimleri paylaşın ve ekibinizle iş birliği yapın. İsterseniz verileri düzenleyebilir ve farklı sekmelere ayırabilirsiniz — bu şekilde ekibiniz için kolay ve sezgisel bir iş akışı oluşturursunuz.
Anketinizi Oluşturun
Use built-in reports to get actionable results
Get a more holistic understanding of where your users are located, when they completed your form, and what device they used with Form Analytics. You can also turn your form’s submission data into professional-looking visual reports with Jotform Report Builder.
Anketinizi Oluşturun
"Kullanımı çok kolay"
We utilize Jotform for many different purposes, from calculating NPS to Marketing leads, and it is a great tool to create forms very easy to use even the forms with complicated logic. I would highly recommend Jotform.
Salman Hamid,
Ürün Yöneticisi, Pearson
Learn more about NPS tool:
-
NPS aracı nedir?
Net Promoter Score (NPS) is an indicator of how likely your customers are to recommend your services or products. NPS tools measure NPS through surveys or other software.
-
NPS'ye bağlı olarak evet, hayır ve çekimser oyu kullananlar kimdir?
Evet oyu kullananlar, NPS sonuçlarında olumlu puan veren müşterilerdir — 9 ve ya 10. Genellikle markanızı ve ürününüzü savunurlar. Çekimserler, yaklaşık 7 veya 8 verirler — ürününüzü ya da markanızı iyi bir puanla değerlendirirler ama daha azı veya fazlasıyla ilgilenmezler. Son olarak hayır oyu kullananlar, 6'dan az puan veren müşterilerdir. Bu müşteri tipi genellikle şirketiniz hakkında olumsuz bir deneyime veya görüşe sahiptir. Hayır oyu kullananlar markanıza veya ürününüze zayıf bir puan vermekten çekinmez ve anlayış ve dikkatle yaklaşılması gerekir.
-
Bir NPS anketinde kaç soru olmalıdır?
An NPS survey can be as short as one question: “On a scale of 1–10, how likely are you to recommend our product or service?” But you can also include follow-up questions to get more detailed feedback on a customer’s ratings.
-
Online bir anketi nasıl oluştururum?
Online bir anket oluşturmak Jotform ile oldukça kolay. Tek yapmanız gereken Jotform hesabınıza girmek ve Form Oluştur'a tıklamak. Ardından, form şablonlarına göz atın veya sıfırdan başlayın. Anketinize sorular eklemek ve markanıza uyacak şekilde özelleştirmek için Jotform'un sürükle-bırak oluşturucusunu kullanın. Her yanıtlayıcının deneyimini gönderimlerine göre ayarlamak için koşullu mantık bile kullanabilirsiniz. Sonrasında anketinizi bir bağlantı veya QR kodu aracılığıyla ya da kendi web sitenize ekleyerek paylaşabilirsiniz.
-
Popüler NPS anket soruları nedir?
- Hizmetlerimizle ilgili genel olarak memnuniyetinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Hizmetimizlerimizi başka birine tavsiye etme olasılığınız nedir?
- Hizmetlerimizi geliştirmemiz için bir öneriniz var mı?
- Ürünümüzü ne kadar kullanışlı buldunuz?
- Tercih sırasına göre ürünleri değerlendirin.
-
En iyi anket aracı hangisidir?
Jotform is one of the best survey tools around. With over 25 million users, 10,000+ form templates, hundreds of themes, and customizable widgets to choose from, Jotform makes it easy to build and design online forms and create surveys.
-
Bir anket raporu nasıl yazılır?
Jotform Rapor Oluşturucu ile anket sonuçlarını kolaylıkla grafiklere ve raporlara çevirebilirsiniz. Tek bir tıkla yanıtları ekibiniz ve müşterilerinizle paylaşacağınız özelleştirilebilir görsel raporlara dönüştürebilirsiniz.