# Hizmet Yöneticileri için Salesforce Asistanı | Jotform Salesforce Asistanı

# Servis Yöneticileri için Salesforce Asistanı

Servis yöneticilerinin sipariş takibini, randevu planlamasını ve operasyonel güncellemeleri doğrudan Salesforce'ta otomatikleştirmesine yardımcı olun. Müşteriler aramak veya e-posta göndermek zorunda kalmadan sipariş veya hizmet durumlarını her zaman bilirler, bu da yöneticilerin elle denetimi azaltmasına, şeffaflığı artırmasına ve genel hizmet verimliliğini iyileştirmesine olanak tanır.

Hemen Başla - Ücretsiz!![Image 1: Hero Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vdXNlLWNhc2VzL3NlcnZpY2UtbWFuYWdlcnMvaGVyby13b21lbi5wbmc=/hero-women.png?w=854&t=1)![Image 2: Hero Chatbot Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vdXNlLWNhc2VzL3NlcnZpY2UtbWFuYWdlcnMvY2hhdGJvdC5wbmc=/chatbot.png?w=660&t=1)

## **Salesforce Asistanı** Nasıl Çalışır

![Image 3: Connect to Salesforce](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTEucG5n/how-1.png?w=768&t=1)

### Salesforce'a bağlanın

Salesforce hesabınızı güvenli bir şekilde asistana bağlayın.

![Image 4: Train your agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTIucG5n/how-2.png?w=768&t=1)

### Asistanınızı eğitin

Doğru yanıtlar için Salesforce makaleleri, bağlantıları, soru-cevapları ve çok daha fazlasını ekleyin.

![Image 5: Let the agent work for you](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTMucG5n/how-3.png?w=40&t=1)

### Bırakın asistan sizin için çalışsın

Asistan müşteri adaylarını, destek taleplerini (case), güncellemeleri ve günlük Salesforce görevlerini yönetir.

## Desteklenen Salesforce Bulutları

Jotform Salesforce Asistanı, ekibinizin güvendiği tüm Salesforce Bulutlarında çalışır, böylece iş akışlarınız bağlantılı, tutarlı ve güçlü kalır.

**Service Cloud (Hizmet Bulutu)**

Sipariş takibini, hizmet taleplerini ve vaka eskalasyonlarını otomatik olarak yönetin.

**Deneyim Bulutu (Experience Cloud)**

Müşterilerin bağlı bir çevrimiçi portal üzerinden sipariş durumunu görüntülemesine veya hizmet planlamasına olanak tanıyın.

## Yapay zeka destekli Salesforce Asistanı ile hizmet yönetiminde operasyonları kolaylaştırın

### Sipariş takibi ve müşteri güncellemeleri

Müşterilere sipariş durumu, iadeler ve hizmet güncellemeleri hakkında anında erişim sağlayın. Asistan, bilgileri doğrudan Salesforce'tan çekerek doğruluğu garanti eder. Bu, gelen sorguları azaltır ve müşterileri bilgilendirir.

![Image 6: Order tracking and customer updates](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvc2VydmljZS1tYW5hZ2Vycy9mZWF0dXJlLTEucG5n/feature-1.png?w=40&t=1)

### Randevu planlaması

Salesforce senkronizasyonu ile rezervasyonları, yeniden planlamaları ve iptalleri otomatikleştirin. Müşteriler müsaitlik durumunu anında görürken yöneticiler programları doğru tutar. Bu, çift rezervasyonları ve elle girilen hataları ortadan kaldırır.

![Image 7: Appointment scheduling](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvc2VydmljZS1tYW5hZ2Vycy9mZWF0dXJlLTIucG5n/feature-2.png?w=40&t=1)

### Operasyonel verimlilik

Tekrarlayan hizmet taleplerini otomatik olarak yönetirken tüm bilgileri Salesforce'ta kaydedin. Yöneticiler sürekli denetim ihtiyacı olmadan operasyonlara dair görünürlük kazanır.

![Image 8: Operational efficiency](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvc2VydmljZS1tYW5hZ2Vycy9mZWF0dXJlLTMucG5nP3Y9MQ==/feature-3.png?w=40&t=1)