Genel Müşteri Anketi Yapay Zeka Asistanı
Bir Genel Müşteri Anketi AI Agent'ı, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasına yardımcı olan etkileşimli bir asistandır. Bu AI Agent, anket sorularını dinamik bir şekilde yönlendirerek, müşteri deneyimini iyileştirir ve veri toplama sürecini kolaylaştırır. Müşteriler, bu AI Agent ile etkileşimde bulunarak, hizmetler hakkında düşüncelerini paylaşabilir ve işletmelere değerli geri bildirimler sağlayabilir.
Bu AI Agent, işletmelerin müşteri memnuniyetini değerlendirmelerine ve hizmet kalitesini artırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Anket aracılığıyla, müşterilerin görüşlerini, önerilerini ve deneyimlerini toplar. Bu süreç, işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamasını ve hizmetlerini buna göre uyarlamasını sağlar.
Genel Müşteri Anketi AI Agent'ı, müşteri geri bildirimlerini toplamak isteyen her türlü işletme için uygundur. Özellikle, müşteri memnuniyetine önem veren profesyoneller için büyük bir fayda sağlar. Bu şablondan yararlanacak olanlar:
Genel Müşteri Anketi AI Agent, aşağıdaki alanlarda kullanılabilir:
Bu AI Agent, isim, e-posta, telefon numarası gibi müşteri bilgilerini toplamanın yanı sıra, hangi hizmetlerle ilgilendiklerini ve nasıl duyduklarını sorgulayarak, detaylı geri bildirimler alır. Ayrıca, kullanıcıların ek dosyalar yüklemesine olanak tanır, böylece işletmelerin ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Jotform’un Agent Designer'ı ile görünümünü özelleştirmek mümkündür; renkler ve yazı tipleri değiştirilebilir. Kullanıcıların deneyimlerini geliştirmek için koşullu yanıtlar da ayarlanabilir.
Jotform ile AI Agent oluşturmak oldukça kolaydır. Kullanıcılar, sıfırdan başlayarak ajanın işlevini tanımlayabilir, mevcut bir anket formunu seçerek veya önceden tasarlanmış bir şablon kullanarak başlayabilir. Birden fazla form ekleyerek farklı veri türlerini toplayabilirler. Jotform’un Agent Designer'ı, ajanın görünümünü tamamen özelleştirmelerine olanak tanır; renk şemaları, yazı tipleri ve düzen üzerinde tam kontrol sağlar. Hazır tema seçenekleri, hızlı özelleştirme imkanı sunar ve koşullu yanıtlar, kullanıcı girdisine göre özelleştirilmiş yanıtlar vermek için kullanılabilir.
Genel Müşteri Anketi AI Agent'ı eğitmek oldukça esnektir. İşletme sahipleri, ajanın yanıtlarını geliştirmek için canlı bir sohbet gerçekleştirebilirler. Ayrıca, sıkça sorulan soruların yer aldığı bir bilgi tabanı oluşturabilir, referans URL’leri veya PDF dosyaları ekleyerek ajanın bilgi dağarcığını genişletebilirler. Sorular ve yanıtlar önceden ayarlanarak, ajanın daha bağlam bilincine sahip olması sağlanabilir. Bu sayede, her etkileşimde daha kişiselleştirilmiş yanıtlar vererek, müşteri deneyimini geliştirebilirler.
