Овај стандардни образац за IT тикете је користан за предузећа која се баве са проблемима везаним за IT свакодневно као што је решавање проблема мреже на разним уређајима и одељењима. Можеш користити овај образац који дозвољава отпремање фајлова везаних за проблем на сваком систему и нуди могућности додатних информација. Можеш га користити као примарни алат за комуникацију.
