“Sua lista de e-mails é seu caixa eletrônico.”
Esta é uma frase que ouvi pela primeira vez do Noah Kagan, fundador do Sumo.
Isto nunca foi tão verdadeiro quanto hoje. Sua lista de e-mails – juntamente com seu site – é um dos poucos recursos de marketing que você pode controlar. Ela pode ajudá-lo a gerar mais tráfego, a construir relacionamentos com seus clientes e a ganhar muito dinheiro. Ter uma lista significa que você não está à mercê de algoritmos de pesquisa e redes sociais, os quais sofrem constantes alterações.
Entretanto, criar uma lista de e-mails do zero é bastante difícil. Muitos querem fazê-lo, mas a maioria das pessoas protege bem seus endereços de e-mail. Logo, é preciso conquistar sua atenção e confiança, além de entregar conteúdos de valor a cada e-mail enviado.
Neste post, nós o guiaremos pelo processo completo para a criação de uma lista de e-mails.
Passos para construir uma lista de e-mails do zero
- Escolha uma plataforma de e-mail marketing
- Entregue conteúdos úteis e que as pessoas queiram ler
- Crie seu formulário para inscrições
- Utilize pop-ups para a captura de e-mails de forma estratégica
- Crie um conteúdo principal
- Espalhe para amigos, família e clientes
- Use seu cartão de visita em e-mails
- Inclua um link nas descrições de suas redes sociais
- Adicione formas de participação aos seus vídeos
- Divulgue nas redes sociais
- Facilite o compartilhamento de seus e-mails
- Adicione provas sociais para impulsionar seu conteúdo
- Ofereça um incentivo para juntar-se à sua lista
Escolha uma plataforma de e-mail marketing
Enquanto pode ser tentador começar usando seu Gmail ou Outlook, esta é uma péssima ideia. Invés disso, você deve utilizar uma plataforma de e-mail marketing como, por exemplo, ConvertKit, Mailchimp, Constant Contact ou HubSpot. Estas oferecem mais recursos, incluindo análise de seus e-mails, podendo crescer com você à medida que sua lista de e-mails for crescendo.
O Mailchimp oferece um plano gratuito caso você possua menos de 2.000 contatos.
Entregue conteúdos úteis e que as pessoas queiram ler
Isto pode parecer óbvio, mas é facilmente ignorado. Pessoas veem estatísticas e estudos de caso acerca da eficiência do e-mail marketing e imediatamente aderem ao mesmo, sem avaliar se possuem algo de valor a oferecer. Você precisa ser capaz de conectar-se com sua lista, capturar sua atenção e entregar conteúdos de valor.
Antes de começar, seja honesto consigo mesmo e pergunte-se por que alguém iria querer se inscrever na sua lista.
Crie seu formulário para inscrições
O campo principal de todo formulário para inscrições deve coletar endereços de e-mail. Este formulário também pode ser útil na coleta de nomes e sobrenomes para a personalização de seus e-mails.
Dica
Na Jotform, facilitamos a criação e incorporação de seu formulário para inscrições online. Saiba mais aqui.
Uma vez criado seu formulário para inscrições, incorpore-o em todas as páginas relevantes do seu site. Alguns ótimos locais para incluí-lo são:
- Na parte superior de sua página inicial
- Na página “Sobre”
- Em uma caixa de marcação em sua página de checkout
- No rodapé
- Como um chamado em postagens em seu blog
Utilize pop-ups para a captura de e-mails de forma estratégica
Pop-ups têm uma péssima reputação por serem irritantes. Entretanto, estes funcionam sim, especialmente caso sejam bem escritos, incluam uma boa oferta, não ocupem a página inteira (especialmente em dispositivos móveis) e sejam fáceis de fechar.
Por exemplo, o Wait But Why faz um ótimo trabalho no uso de pop-ups, obtendo boas taxas de conversão enquanto mantendo-se de acordo com a marca.
Crie um conteúdo principal
Uma das melhores formas de aumentar uma lista de e-mails é criando um ímã de leads – um conteúdo registrado que está geralmente atrelado ao preenchimento de um formulário para captura de e-mails. Este pode ser um e-book, um whitepaper, um guia, um quiz interativo (onde é preciso inserir seu e-mail para obter os resultados), um curso online, um desafio, etc.
Espalhe para amigos, família e clientes
A divulgação boca a boca é uma das melhores formas de obter suas primeiras centenas de inscritos. Se você possui um conceito no qual acredita, conte a todos os seus amigos, membros de sua família e clientes sobre ele.
Use seu cartão de visita em e-mails
Outra ótima maneira de divulgar seus esforços é usando seu cartão de visita digital em e-mails. Caso possua funcionários, você pode pedir que façam o mesmo.
Inclua um link nas descrições de suas redes sociais
Adicione a página de inscrições para sua newsletter em todas as descrições de suas redes sociais. Você pode até mesmo ir além usando o Twitter, fixando um tweet em seu perfil.
Para o Instagram, você pode usar uma ferramenta como o Linktree, a qual permite adicionar múltiplos CTAs em um único link.
Adicione formas de participação aos seus vídeos
Se você produz vídeos para o YouTube, também é possível adicionar formas de participação em seus vídeos. Neste exemplo, você pode perceber como um criador está usando um quiz interativo para tornar o processo ainda mais engajante.
Divulgue nas redes sociais
Outra forma de divulgar seus esforços é postar regularmente sobre eles no Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn e Instagram (inclusive nos stories).
Você pode usar ferramentas como Buffer, Hootsuite ou MeetEdgar para agendar suas postagens com antecedência.
Facilite o compartilhamento de seus e-mails
Se você está criando um ótimo conteúdo, deve tornar o mais fácil possível para que seus inscritos possam compartilhá-lo com amigos, colegas de trabalho, entre outros.
Como é possível perceber nesta imagem, eu gosto de usar a seção P.S. de um e-mail para solicitar que as pessoas compartilhem minhas informações com seus amigos.
Adicione provas sociais para impulsionar seu conteúdo
Uma vez que tenha criado uma certa tração, adicione provas sociais ao seu formulário para inscrições. Estas podem incluir depoimentos, seu número de inscritos (caso acima de 1.000), ou uma lista de pessoas ou empresas conhecidas que estão inscritas em sua newsletter.
Ofereça um incentivo para juntar-se à sua lista
Outra tática poderosa é o uso de concursos e/ou sorteios para aumentar sua lista. A chave é vincular o concurso à sua marca para, assim, manter as pessoas em sua lista uma vez que o sorteio for finalizado.
Por exemplo, caso venda produtos de jardinagem, você pode querer sortear seu produto mais vendido para um inscrito sortudo, em vez de presentear algo como um iPad grátis. Você pode adquirir um maior número de inscritos ao sortear um iPad, mas estes sairão correndo uma vez que você voltar a enviar e-mails relacionados à jardinagem.
Estas 13 dicas o ajudarão a construir sua lista de e-mails do zero. À medida que sua lista começar a crescer, existem dezenas de táticas avançadas que você pode usar, incluindo anúncios no Facebook e Instagram, apresentação de um webinar, postagens em blogs, participações em podcasts populares, criação de uma biblioteca de recursos, marcação de encontros e uso do Quora.
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