Conta Suspensa: Contestação de Valores por Uso Indevido do Cartão

“Venho, por meio desta, contestar os valores lançados em minha conta, pois não tive responsabilidade pelo ocorrido. A compra em questão não foi realizada por mim, mas por um familiar que utilizou meu cartão sem a minha autorização. Diante disso, entrei em contato com o banco para relatar o uso indevido do cartão e solicitar as devidas providências. Ressalto que não tive culpa na transação e, ainda assim, tive minha conta suspensa, o que está me causando prejuízos. Solicito, portanto, a reativação da minha conta para que eu possa voltar a utilizá-la normalmente; caso isso não seja possível, peço ao menos a revisão da decisão, considerando que fui igualmente vítima da situação.”

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