Problemas ao armazenar formulários preenchidos offline na tabela

Mobile Offline
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Message
Bom dia, Não estou conseguindo fazer com que os formulários preenchidos offline sejam armazenados na tabela. Alguma dicas? Obrigado

Platform
Android

Appversion
2.12.26

Deviceinfo
User Device: samsung - SM-P585M - Tablet - 8.1.0

Source
Report

App
Jotform

Olá enercoobcomercial01,

Obrigada por entrar em contato com o Suporte Jotform. Verifiquei que seu formulário Cadastro ENERCOOB tem 6 envios. Você pode visualizar seus envios de formulários na Tabela de envios Jotform em somente algumas etapas fáceis. Deixe-me mostrar como:

1. Na página do seu Espaço de Trabalho, marque a caixa ao lado do formulário cujo envio você deseja visualizar.

2. Em seguida, no menu no canto superior esquerdo da página, clique em Envios para ver todos os envios desse formulário em suas Tabelas.

Se os formulários preenchidos offline não aparecem na tabela, verifique primeiro se o formulário está habilitado para uso offline no aplicativo do Jotform. Depois, confirme se o envio foi realmente submetido. Assim que o dispositivo estiver online, toque em Sincronizar agora. Posso mostrar como sincronizar seus dados no Aplicativo Jotform Móvel. Vamos fazê-lo:

1. Na página Meus Formulários, toque no ícone de Engrenagem no canto superior direito da tela para abrir Configurações.

2. Em Configurações, role para baixo e toque no ícone Atualizar na seção Sincronizar seus dados.

Se desejar que o aplicativo seja atualizado e obtenha os dados mais recentes sem problemas, você deve ativar o recurso Atualização de Aplicativo em Segundo Plano para o Aplicativo Jotform nas configurações do seu telefone.

Também é importante atualizar o aplicativo, garantir uma conexão estável, e desativar a opção Sincronizar somente via Wi-Fi se estiver usando dados móveis. Evite campos que não funcionam offline, como pagamentos e certos widgets, e teste com um envio simples.

Entre em contato novamente se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você.