Recuperação de Conta: Não tenho acesso ao e-mail de recuperação e não possuo informações do último pagamento

Nao consigo acessar minha conta.

Mandam um e-mail para recuperacao no e-mail peterson@contabilidadecortex.com.
Todavia nao tenho mais acesso a este e-mail apenas ao peterson@contabilidadecortex.com.br

Porem o processo no link https://www.jotform.com/help/how-to-recover-your-jotform-account/ para alterar o e-mail me pede informacoes do ultimo pagamento os quais nao tenho.

Nao consigo mais acessar a conta.

Como proceder?

Olá Peterson,

Obrigada por entrar em contato com o suporte Jotform. Recomendamos que você preencha o formulário na página Recupere sua conta Jotform mesmo, pois dessa forma nossa equipe responsável pode verificar sobre isso.

Entre em contato novamente se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo.