Fotos tiradas offline não estão sendo carregadas e meus dados estão sendo perdidos

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    astassessoriago
    Perguntado em 22 de agosto de 2025 às 09:00
    Outra coisa estou tirando fotos em offile e não ta carregando, estou perdendo os levantamentos que faço. Preciso de ajuda.
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    Eduarda Jotform Support
    Respondido em 22 de agosto de 2025 às 09:47

    Olá astassessoriago,

    Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Quando você tira fotos offline no aplicativo, elas ficam salvas localmente no dispositivo e devem ser enviadas automaticamente assim que o aparelho se conectar à internet. Se não estão carregando, sugiro que verifique se você está usando a versão mais atualizada do aplicativo. Abra o aplicativo enquanto estiver conectado a uma rede estável, Wi-Fi ou dados móveis, e aguarde alguns minutos para sincronizar. Se ainda assim não carregar, faça logout e login novamente no aplicativo.

    Entre em contato novamente caso tenha alguma outra dúvida.

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