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astassessoriagoPerguntado em 22 de agosto de 2025 às 09:00
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Eduarda Jotform SupportRespondido em 22 de agosto de 2025 às 09:47
Olá astassessoriago,
Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Quando você tira fotos offline no aplicativo, elas ficam salvas localmente no dispositivo e devem ser enviadas automaticamente assim que o aparelho se conectar à internet. Se não estão carregando, sugiro que verifique se você está usando a versão mais atualizada do aplicativo. Abra o aplicativo enquanto estiver conectado a uma rede estável, Wi-Fi ou dados móveis, e aguarde alguns minutos para sincronizar. Se ainda assim não carregar, faça logout e login novamente no aplicativo.
Entre em contato novamente caso tenha alguma outra dúvida.
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