Meu espaço de upload não está diminuindo

Boa tarde,

O espaço de upload ficou cheio, porem eu exclui todos os formulários para liberar espaço, porem continua dizendo que esta cheio. eu tbm ja exclui na lixeira permanentemente, porem continua cheio.

preciso alguém faça alguma coisa para voltar ao normal o formulário.

Eu não vou mudar de plano, nem adianta dar essa opção.

Olá Máira,

Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Atualizei nosso sistema e agora posso confirmar que sua conta agora está utilizando 0.00 B de 1.00 GB disponível. Você não deve mais ter problemas.

Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.