Widget de Geolocalização não está funcionando

  • accuracypromo
    Perguntado em 13 de junho de 2025 às 16:31

    Olá boa tarde


    Usamos o widget de Geolocalização em muitos formulários. Ontem estava funcionado, hoje não.


    Jotform Thread 27945591 Screenshot
  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 13 de junho de 2025 às 17:39

    Olá accuracypromo,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Esses problemas estão ocorrendo devido a uma interrupção global que está afetando os serviços do Google Cloud e da Cloudflare. Como se trata de um problema externo, está além do nosso controle, mas estamos acompanhando a situação de perto. Agradecemos sua paciência e compreensão. Recomendamos que verifique novamente mais tarde, enquanto esses serviços trabalham para resolver a interrupção.

    Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.

  • accuracypromo
    Respondido em 13 de junho de 2025 às 18:13

    Muito obrigado pelo retorno.

  • accuracypromo
    Respondido em 16 de junho de 2025 às 11:17

    Há previsão de retorno ?

  • Shane Jotform Support
    Respondido em 16 de junho de 2025 às 13:28

    Hi accuracypromo,

    Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I checked your form and found that the Geolocation Widget is still not working. Upon further inspection, I saw that there's an error stating ApiTargetBlockedMapError. See following screenshot:

     Widget de Geolocalização não está funcionando Image 1 Screenshot 20 This error happens when the API key is not authorized to use this service or API. Can you check the API restrictions settings of your API key in the Google Cloud Console to make sure that all the APIs and services you need to use are correctly specified in the list of enabled APIs? We also have a guide about How to Get Google Maps API Key for Jotform Mapping Widgets that you can check out.

    Give it a try and let us know if you need any help.

Your Reply