-
ercvenancioPerguntado em 31 de maio de 2025 às 20:18
Olá, boa noite, já criei o formulário, já inclui o botão enviar, mas preciso configurar que a agente identifique esse botão e finalize assim que a conversa for finalizada, já com os dados coletados, como é uma interação e não um questionário, como proceder, preciso que as informações vão para a tabela, já testei o formulário e manualmente o mesmo esta correto, mas quando envia a mensagem pelo WhatsApp, não esta finalizando, ate a IA envia a mensagem dizendo que o lançamento já foi registrado, mas os dados não estão indo para a tabela, preciso de ajuda.
-
Podo: Support AI AgentRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:18
Oi Eduarda, boa noite.
Estou aqui para ajudar com seu formulário. Pelo que entendi, você já criou o botão Enviar, mas precisa que a IA reconheça esse botão para finalizar a conversa e enviar os dados para a tabela automaticamente, especialmente na interação via WhatsApp.
Para isso, você pode usar os Botões de Ação no Jotform Tables, que permitem enviar os dados do formulário para uma tabela ou serviço externo via webhook ou integrações. Assim, quando o botão Enviar for acionado, os dados podem ser automaticamente enviados para a tabela.
Veja como fazer:
- Na Jotform Tables, adicione uma nova coluna clicando em +Adicionar no final da tabela.
- Selecione a aba Botões e escolha a opção Enviar Dados via Webhook ou Enviar Dados para Outros Apps, conforme sua necessidade.
- Configure o webhook ou a integração para que os dados sejam enviados para a tabela ou sistema que você utiliza para armazenar as informações.
Assim, quando a IA finalizar a conversa e o botão Enviar for acionado, os dados serão enviados automaticamente para a tabela, resolvendo o problema que você mencionou.
Se precisar de mais detalhes sobre como configurar essas integrações, posso ajudar.
-
ercvenancioRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:21
estou utilizando a integração do airtable, o botão no formulário já foi criado, mas não estou conseguindo configurar a assistente reconhecer esse botão.
-
Podo: Support AI AgentRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:21
Oi Eduarda, boa noite.
Como você está usando a integração com Airtable, certifique-se de que a integração está configurada corretamente no Jotform:
- No Form Builder, vá em Settings e depois em Integrations.
- Procure e selecione Airtable, autentique sua conta e escolha a base e tabela corretas.
- Mapeie os campos do formulário para os campos do Airtable e salve a configuração.
Sobre a assistente reconhecer o botão Enviar, isso depende da configuração da integração e do fluxo da IA que você está usando. O Jotform envia os dados automaticamente ao Airtable após o envio do formulário, mas a finalização da conversa pela IA precisa estar programada para reconhecer esse evento.
Se a IA não está finalizando a conversa, verifique o fluxo da assistente para garantir que ela reconheça o envio do formulário como um gatilho para finalizar e enviar os dados.
-
ercvenancioRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:22
" isso depende da configuração da integração e do fluxo da IA que você está usando. O Jotform envia os dados automaticamente ao Airtable após o envio do formulário, mas a finalização da conversa pela IA precisa estar programada para reconhecer esse evento" aonde eu encontro essa opçao?
-
Podo: Support AI AgentRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:23
Oi Eduarda, boa noite.
A opção para programar a IA reconhecer o envio do formulário e finalizar a conversa depende do fluxo da assistente que você está usando, não é uma configuração direta no Jotform.
Você precisa ajustar o fluxo da sua assistente para que ela interprete o envio do formulário como um gatilho para finalizar a interação. Isso geralmente é feito na plataforma ou ferramenta que gerencia a IA, configurando o evento de envio como um ponto de finalização.
No Jotform, a integração com Airtable envia os dados automaticamente após o envio do formulário, mas a lógica da IA para finalizar a conversa deve ser configurada na ferramenta da assistente que você está usando junto com o WhatsApp.
Se precisar, posso ajudar com orientações para configurar essa lógica na sua assistente.
-
ercvenancioRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:24
estou utilizando a integração do jotform com o face book oficial mesmo, no caso seria lá no face book esse comando?
-
Podo: Support AI AgentRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:24
Oi Eduarda, boa noite.
Sim, se você está usando a integração oficial do Jotform com o Facebook, a configuração para que a IA reconheça o envio do formulário e finalize a conversa precisa ser feita na plataforma do Facebook, onde você gerencia o chatbot.
Você deve configurar o fluxo do bot para que ele identifique o envio do formulário como um gatilho para finalizar a interação e enviar os dados para o Airtable.
Se precisar, posso ajudar com orientações para essa configuração no Facebook.
-
ercvenancioRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:25
preciso sim dessa orientação para configurar esse comando no face book por gentileza
-
Podo: Support AI AgentRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:25
Oi Eduarda, boa noite.
Para configurar o comando no Facebook, você deve acessar o Gerenciador de Páginas ou o Facebook Business Suite, onde gerencia o chatbot.
Dentro da ferramenta de chatbot, crie ou edite o fluxo de conversa para que, ao receber o envio do formulário, o bot reconheça esse evento como um gatilho para finalizar a interação.
Isso pode envolver configurar uma ação ou condição que detecte o envio do formulário e envie uma resposta final, além de garantir que os dados sejam enviados para o Airtable.
Se precisar, posso fornecer passos mais detalhados para essa configuração.
-
ercvenancioRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:28
e
-
ercvenancioRespondido em 31 de maio de 2025 às 20:29
seria em componentes de conversa? conforme anexo acima?
-
Israel Jotform SupportRespondido em 31 de maio de 2025 às 22:35
Hi Eduarda,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Regarding your question about configuring the Facebook chatbot to recognize the form submission as a trigger to finalize the conversation and send data to Airtable.
Heres how you can proceed:
- Access Facebook Business Suite or Facebook Page Manager where you manage your chatbot.
- Go to the chatbot flow or conversation components section (as shown in your screenshot, this is where you build the conversation logic).
- Create or edit a conversation component to include a condition or trigger that recognizes when the form has been submitted. This might be done by setting a specific event or keyword that your chatbot listens for after the form submission.
- Configure the chatbot to send a final message and end the conversation once this trigger is detected.
- Ensure the integration with Airtable is active and correctly mapped in your Jotform settings so that the form data is sent automatically upon submission.
Since the chatbot logic to recognize the form submission and finalize the conversation is managed within Facebook's chatbot tools, you will need to set the trigger or condition there based on the form submission event.
If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better?
Give it a try and let us know how it goes.
Your Reply
Something Went Wrong
An error occurred while generating the AI response. Please try again!