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FIGEMPerguntado em 6 de maio de 2025 às 14:07
Boa tarde,
Estou com uma questão, o formulário https://form.jotform.com/251148528675667, possuí uma integração com o google sheets e com webhook.
ocorre que notei que no google sheets, uma resposta foi pulada, simplesmente não chegou na planilha, poderiam verificar?
A inscrição id exclusivo 0017, não chegou na planilha.
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Eduardo Jotform SupportRespondido em 6 de maio de 2025 às 15:02
Olá FIGEM,
Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Clonei seu formulário e fiz testes para ver se conseguia replicar o problema, mas tudo estava funcionando corretamente. Confira o screenshot abaixo para ver os resultados:
Todavia, para verificar mais detalhadamente esta resposta em específico, poderia nos dar acesso a sua conta para olharmos sua conta? Não se preocupe, você pode desabilitar isso novamente depois que terminarmos de verificar as coisas. Deixe-me mostrar como fazer isso:
- No canto superior direito da sua página Meus Formulários, clique no ícone do seu Avatar/Imagem de Perfil.
- Na pequena janela que se abre, clique em Configurações.
- No painel à esquerda, clique na aba Segurança.
- Então, no canto inferior direito da página, alterne Acesso do Suporte Jotform para a posição Sim.
Após recebermos sua resposta, teremos uma ideia melhor do que está acontecendo e como ajudar.