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easytermobrasilPerguntado em 6 de maio de 2025 às 12:35
Onde eu posso ver as imformações de nome de host,protocolo e porta para configurar meu email remetente ?
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Eduardo Jotform SupportRespondido em 6 de maio de 2025 às 14:05
Olá easytermobrasil,
Agradecemos por entrar em contato. Em relação a onde adquirir as informações sobre nome de host, protocolo e porta para configurar o SMTP, você deve verificar as configurações ou a documentação do seu provedor de e-mail. Todavia, caso não queira se preocupar com estas informações, você pode utilizar sua conta Gmail. É fácil usar sua conta do Gmail como remetente de e-mails no Jotform. Veja como fazer isso:
- Na sua página de Configurações, na seção E-mails do Remetente, clique no botão Adicionar E-mail do Remetente.
- Na janela que se abrir, selecione Google e clique em Continuar.
- Na próxima janela que aparecer, conecte sua Conta do Google.
- Após conectar sua conta, clique em Enviar E-mail de Teste no menu de Configuração do SMTP do Google para verificar se está tudo certo, depois clique em Salvar. E pronto!
Agora, ao configurar seus e-mails de Notificação ou de Resposta Automática, você poderá selecionar sua conta do Google como remetente. Se você alterar a senha da sua conta do Google ou as permissões concedidas ao Jotform, essa configuração deixará de ser válida, e você precisará clicar no botão Atualizar na sua página de Configurações:
Você também pode conferir estes guias sobre como usar sua conta do Gmail como remetente de e-mails via SMTP e como configurar notificações por e-mail.
Experimente e, se precisar de ajuda, é só nos avisar.
- Na sua página de Configurações, na seção E-mails do Remetente, clique no botão Adicionar E-mail do Remetente.
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easytermobrasilRespondido em 6 de maio de 2025 às 14:33
pode me falar quais as portas comumente utilizadas ?
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Eduardo Jotform SupportRespondido em 6 de maio de 2025 às 14:44
Olá easytermobrasil,
As portas mais comumente utilizadas para configuração de e-mail remetente via SMTP são:
- Porta 25: Porta padrão para SMTP, mas pode ser bloqueada por alguns provedores de internet.
- Porta 465: Usada para SMTP com SSL (Secure Sockets Layer).
- Porta 587: Usada para SMTP com TLS (Transport Layer Security), recomendada para a maioria dos casos.
Recomendamos verificar com seu provedor de e-mail qual porta e protocolo (SSL ou TLS) devem ser usados para garantir a configuração correta.
Se precisar de mais ajuda, estamos à disposição.