Mostrar/Ocultar Condições de Campo que Não Funcionam em Formulários Pré-preenchidos

Olá, boa noite.

Criei a seguinte condição em meu formulário:

SE: Data do evento
ESTADO: Depois
ALVO: Outro Campo
CAMPO: Data de hoje

FAZER: Ocultar
CAMPO: Informações do evento

FAZER: Exibir
CAMPO: Imagem de evento encerrado

A informação 'Data do evento' é inserida através do link do formulário. No entanto, durante os testes realizados, não obtive o mesmo êxito de outros casos, com a mesma condição. Poderiam verificar? Poderiam fazer sugestões?

Meu formulário: FIPECAFI - Formulário de Inscrição (Ciclo de Debates - HUB)

Grato pela ajuda.

Olá fipecafi,

Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Clonei seu formulário e não obtive o mesmo erro, onde a condição funcionou corretamente. Segue screenshot abaixo:

Se você puder tirar uma captura de tela do que está acontecendo, isso nos ajudará a entender melhor o que está acontecendo. Deixe-me mostrar como postar uma captura de tela no nosso Fórum de Suporte:

1. Na página do Fórum de Suporte, role para baixo até a seção Sua Resposta e clique no ícone Imagem.
2. Arraste e solte sua imagem na caixa Upload ou clique nela e selecione seu arquivo.
3. Em seguida, clique no botão Adicionar no canto inferior direito da janela.

4. Para redimensioná-lo, clique na sua captura de tela e, em seguida, clique em uma das caixas nos cantos e arraste-a para dentro.

5. Quando terminar, clique no botão Post Answer no canto inferior direito da seção Your Answer.

É isso. Assim que tivermos uma resposta sua, poderemos ajudar você com isso.

Olá Eduardo, bom dia.

No caso, eu configurei um link pré-preenchido que inclui informações como a data do evento. Ao clicar neste link, a lógica definida permite que a data do evento seja preenchida automaticamente e a condição analisaria se esta data é posterior à data de hoje.

No entanto, percebi que, mesmo com os dados sendo preenchidos corretamente, a condição não funciona como esperado quando o evento já passou. Apesar de as informações estarem tecnicamente corretas, o conteúdo não é atualizado de forma adequada.

O LINK: https://form.jotform.com/251034229445654/prefill/67fd56083430662bd7fe48be2c92

Você pode verificar, por favor? Vale ressaltar que esta informação de data permanece oculta no meu formulário e é automaticamente preenchida por meio do link.

Hi fipecafi,

Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I accessed your prefilled link, and it's correctly working as it was supposed to, because your conditions are set to hide the event information when the event date is after the current date. To clarify, did you mean that you want to hide the Inscrição no Evento field when the Data do evento is before the Data de hoje, as shown in the screenshot below?

If so, let me show you how to correct the conditions:

1. In Form Builder, click on Settings in the orange navigation bar at the top part of the page.
2. Select Conditions from the menu on the left.
3. Hover your mouse over the Conditions template, and click on the Pencil icon.
4. Change After to Before, and click on Save at the bottom.

Here's a screenshot of the conditions:

Give it a try and let us know if you need any other help.

Olá Eliza, boa tarde.

Responderei em português e inglês usando o Google Tradutor.
I will respond in Portuguese and English using Google Translate.

Sim, exatamente! É fundamental que o sistema considere a informação em ‘Data do evento’ para exibir a imagem, desde que a data do evento seja posterior à ‘Data de hoje’. No entanto, durante meus testes, não consegui replicar o mesmo sucesso que você. Testei o link várias vezes e até o compartilhei com outras pessoas para tentar obter o mesmo resultado — ocultando determinadas informações enquanto exibindo outras — mas, infelizmente, não tive êxito.

Yes, exactly! It is essential that the system considers the information in ‘Event Date’ to display the image, as long as the event date is after ‘Today’s Date’. However, during my testing, I was unable to replicate the same success as you. I tested the link several times and even shared it with others to try to achieve the same result — hiding certain information while displaying others — but unfortunately, I was unsuccessful.


Com relação ao ajuste que você sugeriu, a minha condição já era exatamente essa. No entanto, o sistema estava considerando a informação do campo ‘Data de hoje’ devido à alteração automática dessa data. No modelo que você propôs, eu teria que acessar diariamente a condição para realizar os ajustes necessários.

Regarding the adjustment you suggested, my condition was already exactly that. However, the system was considering the information in the ‘Today’s Date’ field due to the automatic change of that date. In the model you proposed, I would have to access the condition daily to perform.


Poderia verificar?

Hi fipecafi,

Can you share with us a screen recording of what’s happening so we can try to replicate it on our end? You can share the video recording on any public sharing platform like Google Drive or Dropbox, or you can simply use Loom to record the video and share the video link with us.

Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.