Crie um link de envio de vários rascunhos e envie-o

Olá,

Gostaria de verificar algumas questões sobre o salvamento de rascunhos no preenchimento de formulários no Jotform.

1. Limitação de rascunhos no site

• Ao utilizar o Jotform pelo site, percebi que só é possível salvar um rascunho por vez. Caso eu salve um rascunho para continuar o preenchimento depois, não consigo iniciar um novo formulário em branco enquanto o rascunho anterior não for enviado. Já no aplicativo, consigo salvar múltiplos rascunhos para o mesmo formulário.

1. Perda de rascunhos ao sair da conta no aplicativo

• No aplicativo, ao sair da conta, todos os rascunhos são excluídos, mesmo que a sincronização dos dados esteja ativada.

1. Incompatibilidade entre rascunhos do site e do aplicativo

• Se eu salvo um rascunho no site, não consigo acessá-lo pelo aplicativo e vice-versa. Isso dificulta a continuidade do preenchimento em diferentes dispositivos.

Gostaria de saber se há alguma solução para essas questões e se há planos para permitir:

• O salvamento de múltiplos rascunhos também pelo site.
• A manutenção dos rascunhos ao sair da conta no aplicativo.
• A sincronização dos rascunhos entre site e aplicativo para que possam ser acessados em qualquer plataforma.

Aguardo um retorno. Obrigado!

Hi GATG_ATEG,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, when a user is logged in to their account when they initially filled out the form, they must be logged in to their account to access the draft submission link. The same rules apply when accessing the draft submission link using the Jotform app. If you want users to create multiple draft submissions on a single browser, they can fill out the form using incognito/private window, make sure they're not logged in to their Jotform account. Also, if the user accesses the draft submission link, the initial data they provided should be there.

Let us know if you need any more help.

Não funciona dessa forma, pois o link que utilizo para preencher o formulário é o link de atribuição, pois preciso que a pessoa que está respondendo tenha acesso no seu perfil dos formulário que foram enviados por ele, então sempre que ele var preencher ele precisa fazer o login na conta, dessa forma ao fazer o login pelo site, ele identifica o rascunho e só da a opção de continuar a preencher ou descartar.
Continuo sem solução para os pontos citados na primeira pergunta.

Hi GATG_ATEG,

When using a web browser, it is the expected behavior, you can only create one draft submission for each form for each Jotform account. But when using the Jotform app, you can create multiple draft submissions. I can't replicate the issue on Jotform app, the draft submission is saved after I logged out and log back in. You can set it up so that anyone who submits your form can edit it after they've submitted it. It's easy, let's do it:

1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on Settings. 

2. In the menu on the left side of the page, click on Emails.

3. Hover your mouse over your Autoresponder and click on the Pencil icon to customize it.

4. Click on the Email Content window, then click on Form Fields, and select Edit Link.

5. Customize the Edit Link the way you want, and when you're finished, click on Save on the bottom-right side of the Email Content window.

After submitting the form, the submitters will get an email like the one below:

Reach out again if you have any more questions.