Por que meu limite mensal não resetou?

No meu plano informou que iria resetar as respostas dos formulários no dia 01/02... mas ainda continua sem o reset, preciso desse reset urgente para poder voltar a usar está plataforma.

Olá Marketing_Mon,

Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Atualizei o sistema e seu reset mensal foi realizado com sucesso.

Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.

agora meus formulários em meu site estão aparecendo assim... preciso que sejam reativados rapido

Olá Marketing_Mon,

Não deves mais ver esta mensagem em seu formulário agora. Sua conta está dentro dos limites.

Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.