Stappen om uw facturen te controleren en op te halen:
- Klik op uw profielafbeelding en klik vervolgens op uw gebruikersnaam om naar uw pagina Mijn Account te gaan.
- Klik op het tabblad Facturering.
- Blader een beetje omlaag op het tabblad facturering en u zou de sectie Facturen moeten kunnen zien. Klik op weergeven om uw lijst met facturen weer te geven.
- Klik op de link “bekijken” op elke factuur om de details te bekijken.
Voor creditcardbetalingen maken we gebruik van Stripe en genereert Jotform de facturen. Stripe stuurt ook een apart ontvangstbewijs naar uw e-mailadres.
Voor Paypal betalingen worden de facturen gegenereerd door Jotform, maar tegelijkertijd stuurt Paypal een aparte ontvangst van de betaling.
Voor Inkooporders, Bankoverschrijvingen of Cheques gebruiken we BlueSnap als betalingsverwerker.
De facturen worden naar de facturerings-e-mail verzonden zodra de betaling is goedgekeurd. Als deze niet beschikbaar is in het gedeelte facturen, neem dan contact met ons op via ons ondersteuningsforum. We gebruiken FastSpring ook voor Creditcard- en Paypal-betalingen. FastSpring genereert de factuur voor uw betaling.
Aanvullende informatie:
***BTW-nummer wordt op aanvraag toegevoegd als de eerste betaling/factuur dit niet heeft.
***als u kosten in rekening wordt gebracht, maar de facturen niet kunt zien, neem dan contact met ons op via ons ondersteuningsforum voor hulp. Als je problemen hebt met de toegang tot de factureringspagina, plaats dan een opmerking in het onderstaande opmerkingenvak of ga naar ons ondersteuningsforum.
Verstuur Opmerking: