Urgent: White sceen when adjusting form

  • keesouwehand
    Gevraagd op 9 maart 2021 om 08:07

    Goedemiddag,


    Wanneer ik een formulier wil gaan bewerken krijg ik alleen een wit scherm. Dit probleem komt bij al onze formulieren voor wanneer ik deze wil bewerken, eerder vandaag heb ik nog probleemloos kunnen aanpassen in de formulieren. Kan hier met spoed naar gekeken worden? Het is namelijk van groot belang voor ons dat wij snel de formulieren weer kunnen gaan bewerken. Ik hoor graag van jullie!

    Jotform Thread 2952367 Screenshot
  • Roeland_M
    Geantwoord op 10 maart 2021 om 04:42

    Hoi Kees,


    Bedankt voor uw vraag.

    Heeft u het in een andere browser geprobeerd? Of heeft u geprobeerd de cache van uw browser te legen?

    Laat ons weten of de problemen blijven na het proberen van deze twee suggesties.


    Met vriendelijke groeten!

  • keesouwehand
    Geantwoord op 10 maart 2021 om 04:51

    Goedemorgen Roeland,


    Ik heb gisteren diverse malen mijn cache geleegd en mijn browser (Chrome) meerdere malen opnieuw opgestart. Uiteindelijk heb ik jullie dit bericht gestuurd en was het probleem ongeveer een kwartier hierna verholpen. Wellicht zijn er kort problemen geweest aan jullie kant? Het invulformulier is in deze periode wel beschikbaar geweest, evenals de tabellen met inzendingen, alleen de wijzigmodus van het formulier werkte niet.

    Probleem komt nu in ieder geval niet meer voor!


    Gr. Kees

  • Roeland_M
    Geantwoord op 10 maart 2021 om 08:37

    Hoi Kees,


    Ik heb gekeken, maar kon niets aan ons end vinden wat dit zou kunnen hebben veroorzaakt.

    Fijn wel, dat alle problemen zijn opgelost.


    Met vriendelijke groeten!