Overnemen op mobiel apparaat
Overnemen op mobiel apparaat
Laat menselijke klantenservicemedewerkers chats met je AI-assistent via de mobiele app overnemen om complexe vragen snel en efficiënt te beantwoorden.
Stel uw team in staat om rechtstreeks vanaf hun mobiele apparaten in live chats in te grijpen. Of het nu gaat om het oplossen van dringende zaken of het bieden van gepersonaliseerde ondersteuning, uw medewerkers kunnen naadloos overschakelen van AI naar door mensen geleide gesprekken.
Realtime ondersteuning voor dringende zaken
Voor urgente of gevoelige zaken kunnen menselijke medewerkers direct deelnemen aan live chatgesprekken zonder vertraging en directe hulp bieden.
AI-naar-mens overdracht
Met één tik gaan gesprekken soepel over van AI naar menselijke medewerkers, waarbij de chatgeschiedenis behouden blijft voor een naadloze klantervaring.
Reageer op klanten wanneer en waar dan ook
Medewerkers kunnen live chatinteracties beheren op mobiel, wat zorgt voor 24/7 beschikbaarheid en snellere reactietijden.
App voor de Jotform AI-assistent en chatbot
of
