Salesforce-agent voor klantenservice
Stel klantenserviceteams in staat om het afhandelen van zaken, veelgestelde vragen en ticketupdates binnen Salesforce te automatiseren. Klanten krijgen directe, nauwkeurige antwoorden terwijl medewerkers worden bevrijd van herhaalde vragen. Het resultaat is snellere oplossingen, verbeterde tevredenheidsscores en meer tijd voor medewerkers om complexe problemen aan te pakken die een menselijke aanpak vereisen.
How Salesforce Agent works
Verbinden met Salesforce
Maak op een veilige manier verbinding met je Salesforce-account met de agent.
Train je assistent
Voeg Salesforce-artikelen, links, vragen en antwoorden en meer toe voor nauwkeurige antwoorden.
Laat de agent voor je werken
De agent beheert leads, zaken, updates en dagelijkse Salesforce-taken.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Create, update, and escalate cases automatically with AI-driven context and real-time Salesforce sync.
Deliver 24/7 support through your self-service portals, where customers can get instant case updates or answers.
Regardless of which cloud you use, Jotform Salesforce Agent tracks and synchronizes every interaction in Salesforce.
Lever snellere ondersteuning met een door AI aangedreven Salesforce Agent voor klantenservice
Geautomatiseerde aanmaak en updates van cases
Verzamel en kwalificeer leads rechtstreeks vanuit formulieren, chats en evenementen. De agent synchroniseert leads direct met Salesforce, waardoor verkoop snel kan handelen. Dit zorgt ervoor dat marketing ROI zich vertaalt in echte pijplijngroei.
Kennisgestuurde antwoorden
Trek antwoorden uit Salesforce-kennis om veelgestelde vragen snel op te lossen. Klanten ontvangen nauwkeurige, contextbewuste antwoorden zonder te hoeven wachten op supportmedewerkers. Dit verhoogt de oplossing bij het eerste contact en verlaagt de supportkosten.
24/7 klantenservice
Bied doorlopende service via websites, portals en berichtkanalen. De Salesforce Agent houdt de klantenservice 24/7 draaiende.
