お客様アンケートフォームテンプレート

このテンプレートについて

お客様アンケートとは、特定の製品、サービス、イベント、体験、または業務プロセスに関して、個人または関係者から貴重な意見や提案、インサイトを収集するために設計されたフォームテンプレートです。このフォームを利用することで、企業や団体は顧客・従業員・イベント参加者などのニーズや好みを把握し、改善や意思決定に役立てることができます。お客様アンケートには、満足度、好み、改善点、または特定の評価基準に関する質問が含まれることがあり、収集する目的に応じて柔軟にカスタマイズ可能です。このテンプレートは、さまざまな場面や目的に応じて、組織内のさまざまな部門で活用できます。
たとえば：

カスタマーサービスチームが顧客体験に関するフィードバックを収集
人事部門（HR）が従業員からの意見を集める
イベント主催者が参加者の感想を把握
広報・コミュニケーションチームがメッセージの伝わり方を評価したりする場面で役立ちます。

Jotformは、ユーザーフレンドリーなフォーム作成ツールで、お客様アンケートの機能を強化するさまざまな製品や機能を提供しています。Jotformのドラッグ＆ドロップ式フォームビルダーを使えば、ニーズに合わせてカスタマイズされたフィードバックフォームを簡単に作成できます。さらに、条件分岐などの高度なフィールドやウィジェットを活用することで、ユーザーの回答に応じて項目を表示・非表示にできる動的なフォームを作ることも可能です。また、Jotformテーブルは、お客様アンケートで収集したデータを整理・分析するためのスプレッドシート形式の作業スペースを提供します。Googleスプレッドシートなどの人気アプリとの連携機能も充実しており、データの自動転送やワークフローの効率化が図れます。Jotformは、使いやすさ、無限のカスタマイズ性、高い連携機能を兼ね備えており、企業や組織がフィードバック収集のプロセスをスムーズに進め、製品・サービス・イベント・業務プロセスの改善に活かすための強力なツールです。