顧客満足度調査フォーム
顧客満足度調査は、ビジネスの顧客やクライアントを理解するために使われます。オンラインの顧客満足度調査を活用してフィードバックを収集することで、現在の良い点や改善すべき点が明確になり、顧客の定着率向上につなげることができます。フォームテンプレートは簡単にカスタマイズでき、ウェブサイトに埋め込んだり、リンクを使って直接クライアントと共有したりするだけで、Jotformアカウントに回答が届きます。回答はどのデバイスからでも閲覧・管理できるため、チーム全員がリアルタイムで提出内容を確認可能。無料のJotformモバイルフォームアプリを使えば、外出先でもスムーズに対応できます。
どの業界でも、この顧客満足度調査のテンプレートはドラッグ＆ドロップで簡単にカスタマイズできます。質問を追加したり、スクリーンショットや書類を受け取るためのファイルアップロード欄を設けたり、ブランドに合わせてテンプレートの色を変更したり可能です。また、調査結果をGoogle Sheets、Salesforce（Salesforce AppExchange対応）、Airtable、Trello、Slackなど他のアカウントへ自動で送信できる100以上の無料連携機能も活用できます。顧客の声はビジネスを成長させる上で非常に貴重な情報です。無料の顧客満足度調査でスムーズにオンライン収集・分析を行いましょう。もちろん、ゼロから自分だけのアンケートを作成することもできます。
この顧客満足度調査フォームには、以下の3種類のフォームフィールドが含まれています。
