カスタマーサポートマネージャー向けAIプレゼンテーション作成ツール
JotformのカスタマーサポートのためのAIプレゼンテーション作成ツールは、セットアップ、機能、トラブルシューティングについて、ユーザーを案内するインタラクティブで分かりやすいガイドの作成をサポートします。サポート文書やヘルプ記事をアップロードするだけで、AIがナレーション付きのスライドベースのプレゼンテーションにリアルタイムQ&Aを加えて変換します。
Try it now — It’s Freeデモカスタマーサポートプレゼンテーションエージェント
How to build your Customer Support Presentation Agent
アップロードまたは作成
PDFまたはPPTXをアップロードするか、AIに作成させましょう。プレゼンテーションAIエージェントが、インタラクティブな音声ナレーション付きのエクスペリエンスに変換します。
カスタマイズ
スクリプトを編集し、音声と言語を変更し、エージェントやブランドとの対話方法を調整します。
共有する
リンクを送信するか、どこにでも埋め込むことができます。オーディエンスはリアルタイムで探索し、質問をして、回答を得ることができます。
よりスマートな提示方法
ヘルプガイドをガイド付きプレゼンテーションに変換する
PDFやハウツーガイド、トラブルシューティング文書をアップロードしてください。AIが自動的に各ステップを明確に説明する、整理された論理的なスライドに分割します。
各ステップをユーザーに説明するナレーション
各スライドはAIの音声によってナレーションされています。ライブエージェントや画面録画を必要とせずに、複雑な手順や機能をユーザーに案内します。
リアルタイムQ&A
プレゼンテーション中にユーザーが質問できるようにします。AIはあなたのコンテンツと内蔵された知識ベースに基づいて回答します — ガイド内にサポート担当者がいるようなものです。
どこでもシェア、いつでもアクセス
メールで送信、ヘルプセンターに埋め込み、またはチャットボットからリンクすることができます。プレゼンテーションは24時間365日利用可能で、待ち時間なしでお客様のペースに合わせて対応します。
営業チームのユースケース
1. 製品機能のチュートリアル
詳細な機能ドキュメントを、新規ユーザーがステップバイステップで進められるガイド付きのナレーション付きプレゼンテーションに変換します。オンボーディングや高度なツールの紹介に最適です。
2. 実際に役立つトラブルシューティングガイド
長い説明記事を読ませる代わりに、解決方法を段階的に案内します。AIによるナレーションと視覚的な説明で、初回でも簡単に問題を解決できます。
3. 大量の質問に対応できる拡張性のあるサポート
よくある質問を自己解決型のインタラクティブなプレゼンテーションに変換しましょう。お客様は必要な情報をより早く入手でき、チームは複雑な案件に集中できます。
4. サポートチーム向けの社内研修
同じツールを使用して新しいエージェントのオンボーディングを行いましょう。社内の標準作業手順書をナレーション付きのウォークスルーに変換し、サポートスタッフが迅速かつ一貫して業務に慣れることができます。
より多くのチケットの負担なしに、より多くのお客様をサポートする準備はできていますか？
JotformのカスタマーサポートのためのAIプレゼンテーション作成ツールは、ユーザーが必要とする情報をより賢く、より拡張性のある方法で案内することができます。サポートは事後対応ではなく、事前対応型になります。
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