I vantaggi della costruzione di una cultura connessa

Durante la pandemia da COVID-19, le aziende hanno dovuto velocemente capire come e quando i loro dipendenti lavoravano fuori dall'ufficio. Le aziende hanno iniziato a utilizzare strumenti di monitoraggio dei dipendenti che erano già in uso prima del passaggio al lavoro remoto, come nota un rapporto del 2019 di Gartner. Hanno cercato di combinare metodi di raccolta dati come il feedback diretto dei dipendenti tramite sondaggi con strumenti di monitoraggio trasparenti, sebbene con livelli di comfort differenti da parte dei dipendenti.

Sebbene l'aumento della raccolta di dati sui dipendenti preceda la pandemia, questo è letteralmente esploso negli ultimi due anni. Un rapporto del 2021 di Gartner ha mostrato che il 16 percento dei datori di lavoro utilizza sempre più tecnologie per monitorare i propri dipendenti in vari modi: alcuni tracciano la produttività, mentre altri osservano l'engagement e il benessere dei dipendenti.

Ma questo tipo di dati è importante tanto per migliorare la cultura aziendale per i dipendenti quanto per misurare la produttività. Pertanto, i team delle risorse umane devono spostare la conversazione sulla raccolta di dati sui dipendenti remoti per concentrarsi su come possono essere informativi piuttosto che punitivi, fornendo informazioni su come rendere più efficace il nuovo mondo del lavoro.

Quindi, come puoi sfruttare correttamente la raccolta dei dati? L'approccio migliore è attraverso la trasparenza, la comunicazione e un atteggiamento incentrato sui dipendenti.

Sviluppa un codice etico e di condotta chiaro per il modo in cui il tuo team delle risorse umane affronta questo sforzo di raccolta di informazioni, come esaminarlo e utilizzarlo nell'interesse sia dei dipendenti che della tua attività in generale e il tipo di dati che utilizzerai. Oltre a ciò, accertati che la raccolta dei dati abbia uno scopo specifico, articolando chiaramente alle tue persone che il punto dello sforzo è migliorare il posto di lavoro a loro vantaggio, non solo i tuoi margini di profitto.

A tal fine, otterrai la comprensione più accurata della felicità e delle prestazioni dei tuoi dipendenti esaminando la loro salute, sicurezza ed efficienza. Spesso questi dati sono legati tra loro: ad esempio, se alcune attività richiedono più tempo a causa di una tecnologia scadente o di interfacce scadenti, il tuo personale trascorrerà più tempo cercando di completare un compito e trascurerà la propria salute (mentale, fisica) nel farlo. Il risultato? Quella temuta b-parola che viene fuori così spesso: burnout.

Le "grandi dimissioni", che hanno visto un numero enorme di dipendenti lasciare il lavoro o cambiare carriera con l'allentarsi della pandemia, si sono diffuse rapidamente in tutti i settori e in tutti i settori di lavoro. Ma i dipartimenti delle risorse umane sono stati particolarmente colpiti da questo enorme cambiamento culturale. La situazione ha creato un'indebita pressione sui team di assunzione per trovare talenti per creare un team delle risorse umane stabile ed efficace che mantenga i propri dipendenti e quelli di altri dipartimenti.

In un'indagine sui cambiamenti nei processi di assunzione, il sito di annunci di lavoro Indeed ha riscontrato un aumento complessivo del 30,5% degli annunci rispetto ai numeri pre-pandemia, ma questa statistica è salita addirittura al 46,9% per gli annunci dedicati alle risorse umane. Per quanto le organizzazioni si affidino all'HR per creare ambienti in grado di trattenere i propri talenti, gli stessi team delle risorse umane hanno dimostrato di essere uno dei gruppi di dipendenti più stressati e più difficili da trattenere di tutti.

A tal fine, le aziende hanno l'obiettivo di invogliare i migliori talenti delle risorse umane in questo periodo di turnover particolarmente precario. In un report sulle tendenze retributive dei dirigenti delle risorse umane della società di ricerca Equilar, il 53% dei dirigenti delle risorse umane delle aziende Fortune 500 ha dichiarato di aver offerto bonus alla firma ai nuovi talenti. Le opportunità di guadagno per i nuovi assunti sono certamente giustificate in base ai dati e la caccia competitiva ai migliori e ai più brillanti si rivelerà fruttuosa per coloro che adottano un approccio strategico e calcolato per arricchire le risorse umane per il successo a lungo termine della propria azienda.

La frase "risorse umane" richiama alla mente molti aspetti del lavoro quotidiano: spesso, le parti frustranti dell'attività come cercare di rispondere a domande sull'assistenza sanitaria o su un 401 (k). Ma il COVID ha dimostrato che le risorse umane hanno un ruolo nel proteggere i dipendenti sul posto di lavoro e nell'aiutarli a navigare in ambienti più complessi.

Mentre alcuni settori hanno iniziato ad adottare ampiamente il lavoro a distanza dopo il COVID, altri avevano ancora bisogno di addetti che lavorassero di persona in aree come il lavoro industriale, la produzione, il commercio e l'adempimento della catena di approvvigionamento. I lavoratori in queste aree erano maggiormente a rischio di contrarre il COVID durante le operazioni quotidiane. Di conseguenza, i team delle risorse umane hanno dovuto fare un grande sforzo per poter garantire un adeguato livello di sicurezza ai dipendenti. Ciò includeva il rigido rispetto delle linee guida OSHA (Occupational Safety and Health Administration) in continua evoluzione.

I team delle risorse umane erano anche responsabili della protezione dei dati dei dipendenti e delle informazioni sanitarie. Questi team hanno imparato a seguire i regolamenti del Dipartimento della salute e dei servizi umani (HHS) degli Stati Uniti e della Commissione per le pari opportunità di lavoro degli Stati Uniti (EEOC) sulla conformità del vaccino insieme alla protezione della privacy garantita dalla normativa HIPAA.

In entrambi questi esempi, le risorse umane hanno svolto un ruolo di primo piano nel sostenere e difendere i lavoratori. Quando sono stati eseguiti bene, questi sforzi hanno aiutato le persone a sentirsi al sicuro quando vengono al lavoro, hanno consentito loro di svolgere il proprio lavoro in modo efficace e hanno consentito loro di riporre la propria fiducia nell'organizzazione.

Il tema ricorrente del posto di lavoro dell'era COVID è l'uso della tecnologia digitale trasformativa e la gestione delle risorse umane è un'area chiave in cui le aziende possono investire e migliorare. Ma poiché è un dipartimento spesso impantanato da una burocrazia non necessaria, l'implementazione di nuovi sistemi nelle risorse umane può essere complicata. L'obiettivo qui è identificare come e perché queste tecnologie dovrebbero essere utilizzate, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza dei dipendenti e, di conseguenza, la qualità complessiva del lavoro.

Campi comparabili, come l'assistenza medica, anch'essi guidati dall'interazione umana, hanno utilizzato con successo metodi digitali come l'intelligenza artificiale (IA) e l'automazione, in particolare durante la pandemia. La tecnologia può aiutare i dipendenti a superare una crisi sanitaria come il COVID senza precludere la qualità del servizio, utilizzando operazioni automatizzate per colmare le lacune che in precedenza richiedevano l'intervento di un addetto delle risorse umane.

La gestione delle risorse umane ha questa stessa opportunità di crescere attraverso la tecnologia. I leader del settore sono ansiosi di trarne vantaggio, con il 40% dei capi dipartimento delle risorse umane che indica la trasformazione tecnologica come obiettivo principale per i prossimi 12 mesi, secondo un sondaggio e un rapporto di Grant Thornton. Proprio come altri campi hanno beneficiato dell'analisi dei dati, le risorse umane devono acquisire maggiore familiarità con questo tipo di dati così da utilizzare le informazioni per gestire al meglio i flussi di lavoro.

In particolare, i leader nella gestione delle risorse umane dovrebbero cercare una piattaforma che

Per capire come affrontare al meglio salute e benessere, le aziende devono fare una valutazione trasparente dei loro sforzi attuali per capire quali aspetti del benessere dei loro dipendenti vengono trascurati. Altrettanto importante è identificare i fattori sottostanti che contribuiscono a problemi come esaurimento senso di precarietà del lavoro (metriche che hanno visto tutti forti aumenti durante la pandemia).

La mancanza di equilibrio tra lavoro e vita privata è un fattore chiave per la cattiva salute. La classificazione dell'OMS del burnout come fenomeno strettamente lavorativo suggerisce una mancanza di separazione tra tempo di lavoro e tempo libero come parte del problema. Il lavoro da remoto ha offuscato il confine tra il tempo personale e quello professionale rimuovendo l'ufficio e gli elementi del pendolarismo dal lavoro, rendendo più difficile mantenere quella separazione.

I leader delle risorse umane riconoscono questi problemi e, secondo quanto riferito, sono determinati a reagire, come dovrebbe anche la tua azienda. Nel sondaggio Grant Thornton del 2021 sui leader delle risorse umane, il gruppo ha identificato le priorità di salute e benessere per il prossimo anno, che includevano l'affrontare i problemi di equilibrio tra lavoro e vita privata e i problemi generali di salute mentale.

Un'indagine Grant Thornton del 2021 sui leader delle risorse umane ha identificato la salute mentale e l'equilibrio tra lavoro e vita privata come priorità per il prossimo anno.

All'inizio, si potrebbe presumere che le ansie sul posto di lavoro siano in gran parte colpa di cattive pratiche di gestione, e in una certa misura avrebbero ragione. Ma il problema in realtà va molto più a fondo nel modo in cui le aziende, e in particolare i team delle risorse umane, funzionano, nonché nell'efficacia con cui sfruttano la tecnologia per una comunicazione efficace.

L'OMS indica specificamente le politiche inadeguate e le scarse pratiche di comunicazione e gestione come principali motivi di ansia sul posto di lavoro. Per combattere questo fenomeno, le aziende devono implementare rapidamente ed efficacemente soluzioni tecnologiche che consentano un facile accesso online alle politiche e ai protocolli sul posto di lavoro e strumenti di automazione per mantenere i dipendenti aggiornati ogni volta che vengono introdotte nuove pratiche, piani o strumenti.

Sebbene possa essere il meno popolare dei due argomenti, il "benessere" in "salute e benessere" è un aspetto altrettanto importante, e spesso più difficile da quantificare, della gestione delle risorse umane. Il benessere tende a relazionarsi con l'esperienza complessiva del lavoro e gli aspetti immateriali della creazione di un ambiente positivo e flessibile che mantenga i dipendenti.

Per ottenere un ambiente di lavoro incentrato sul benessere, le aziende devono promuovere la "coesione culturale", un modo elegante per descrivere connessioni e interazioni coerenti e sane tra i dipendenti. Come ogni organizzazione, un'azienda ha la capacità - e in qualche modo il dovere - di incoraggiare il supporto sociale e la collaborazione tra i dipendenti.

Nell'era del lavoro a distanza, questo è ancora più necessario. Uno studio Upwork del 2021 ha mostrato che i lavoratori a distanza avevano un forte desiderio di interazione sociale sul lavoro, e molti addirittura spingevano per modalità di lavoro ibride alternative prima della riapertura ufficiale dei loro uffici.

Per gli addetti alle risorse umane, la chiave non è costringere le persone a socializzare, ma permettere che avvenga liberamente. Creare una cultura in cui i lavoratori non si sentano sovraccaricati o eccessivamente controllati dai manager in modo che possano interagire apertamente con gli altri reparti, sia socialmente che in un modo che faciliti una chiara comunicazione sul lavoro stesso. Il Journal of Management and Organization rileva che un ottimo punto di partenza è creare il tuo manuale digitale sulla cultura organizzativa, che puoi fornire ai dipendenti come esempio trasparente della tua spinta al supporto comune.

Quando consideri i modi per creare opportunità di interazione sociale, prova a pensare oltre gli happy hour virtuali. Invece, le organizzazioni dovrebbero esplorare le tecnologie che sostituiscono le intranet esistenti con portali online ottimizzati per i dispositivi mobili che supportano e connettono i dipendenti. Esamina le opzioni per la creazione di app private, riservate all'azienda, per offrire ai lavoratori la possibilità di connettersi e conversare senza vincoli di leadership.

Lo stesso settore della salute e del benessere sta assistendo a un vero e proprio boom, coprendo un mercato da oltre 1,5 trilioni di dollari tra app, servizi, prodotti e altro ancora. Le aziende hanno davvero l'imbarazzo della scelta quando si tratta di scegliere i giusti strumenti per i propri dipendenti.

In uno studio sulla salute mentale nell'ambiente di lavoro post-COVID, EY ha identificato un'ampia gamma di soluzioni per migliorare la salute e il benessere psicofisico sul posto di lavoro. Le app dedicate alla mindfulness, i chatbot terapeutici e i servizi di telemedicina forniscono soluzioni basate sulla tecnologia che si adattano perfettamente sia al lavoro a distanza che in ufficio. Inoltre, gli strumenti specifici per l'HR, come i meccanismi di feedback consentono una comunicazione più stretta tra datore di lavoro e dipendente e agevolano le capacità di ascolto e risposta a preoccupazioni specifiche.

Allora qual è la scelta migliore tra queste soluzioni? Nello stesso rapporto, EY ha sottolineato che la chiave per un vero benessere post-COVID è costruire la resilienza dei dipendenti, offrendo loro i vantaggi e gli strumenti per sostenere se stessi, i loro colleghi e le loro famiglie, nonché creare un atteggiamento generalmente di supporto nei confronti della salute mentale.

La chiave per un vero benessere post-COVID è costruire la resilienza dei dipendenti, offrendo loro i vantaggi e gli strumenti per sostenere se stessi, i colleghi e le loro famiglie, nonché creare un atteggiamento generalmente favorevole alla salute mentale.

Per affrontare questo problema in modo proattivo e completo, i team delle risorse umane dovrebbero concentrare il loro uso della tecnologia sulle esigenze a lungo termine dei dipendenti, utilizzando strumenti come sondaggi e comunicazioni per il check-in coerente. Inoltre, i leader delle risorse umane possono utilizzare la stessa tecnologia per programmare i tempi di intervento dei dipendenti che generano uno stress aziendale ancora maggiore, come campagne importanti, lanci di prodotti o saldi durante le festività.

La semplificazione dei processi HR è essenziale anche per la salute e il benessere, ed esistono strumenti rudimentali online che permettono alle aziende di rispondere efficacemente a queste problematiche interne. Lo strumento giusto fornirà sia le funzionalità di base necessarie, che quelle più avanzate che permetteranno di svolgere al meglio tutte le attività fondamentali. Automatizzare i processi tramite l'adozione di moduli no-code facilissimi da creare, per raccogliere informazioni tramite sondaggi o per offrire l'iscrizione a programmi benessere può fare la differenza per i tuoi dipendenti.

L'utilizzo di speciali strumenti digitali dedicati all'HR, come i costruttori di app e i template già pronti, aiutano a consolidare tutti gli aspetti dei programmi di salute e benessere per un accesso facile e veloce. Altri sfruttano l'automazione per semplificare i moduli delle risorse umane e trasformare quei documenti in flussi di lavoro per garantire processi coerenti e ripetibili. E con tutte le informazioni raccolte tramite questi strumenti da dipendenti soddisfatti e ben assistiti, c'è anche bisogno di un modo per aggregare i dati, metterli in un formato accessibile e generare report per una rapida visualizzazione delle informazioni essenziali sui dipendenti.

Quando i dipendenti si sentono come se non fossero produttivi, diventano insoddisfatti del loro lavoro nel suo complesso e successivamente iniziano a cercare opportunità altrove (un fattore principale delle "Grandi Dimissioni"). D'altra parte, investire in strumenti per aumentare la produttività e ottimizzare i servizi delle risorse umane porta a dipendenti più felici e soddisfatti, il che a sua volta fornisce risultati positivi per la tua organizzazione.

Molti dipartimenti delle risorse umane hanno lottato per rendere il loro lavoro più efficiente e per supportare meglio i dipendenti. Le potenziali soluzioni dipendono dalla tecnologia disponibile e dal modo in cui i dipartimenti delle risorse umane possono servire al meglio i propri dipendenti. Combinando le migliori pratiche per entrambi, le organizzazioni possono non solo soddisfare le esigenze di salute e benessere dei dipendenti relative alle risorse umane, ma anche migliorare la qualità del loro lavoro in generale.

I sistemi HR meno moderni possono sentirsi confinati da metodologie obsolete che si riversano su ogni dipendente, causando frustrazione e inefficienza. Le aziende devono fare investimenti significativi nella digitalizzazione delle risorse umane per migliorare l'esperienza dei dipendenti e affrontare le preoccupazioni di coloro che si sentono sottoserviti dai propri dipartimenti delle risorse umane.

Queste preoccupazioni non sono nuove;

un rapporto Gartner del 2020 che ha raccolto informazioni dai leader HR in vari settori ha rilevato che il 77% dei dipendenti auspica una semplificazione delle proprie attività di routine e il 69% si aspetta l'adozione di sistemi più intelligenti che anticipino le loro esigenze.

Il 77% dei dipendenti si aspetta opzioni più semplici per completare le attività di routine.

Il 69% dei dipendenti si aspetta sistemi più intelligenti che anticipino le loro esigenze.

Allo stesso modo, il 73% di quei leader ha convenuto che "l'adozione di una nuova tecnologia HR consentirà alla nostra funzione di offrire una migliore esperienza HR".

Ancora più importante, la razionalizzazione del processo deve essere una questione di approccio tanto quanto la tecnologia. A tal fine, lo stesso rapporto di Gartner ha individuato un approccio innovativo alle risorse umane incentrato sui dipendenti, in cui i dipendenti sono visti come consumatori di servizi di risorse umane "on-demand".

Sebbene ciò possa apparentemente creare ulteriori barriere o separazione tra le risorse umane e i dipendenti, in realtà è un prodotto finale di gran lunga migliore se applicato correttamente. Il personale delle risorse umane beneficia di un approccio tecnologicamente più sofisticato che consente loro di concentrarsi sui problemi ricorrenti dei dipendenti, mentre i dipendenti beneficiano di uno stile di lavoro volto a risolvere i propri problemi nel modo più efficiente possibile.

Trovare la piattaforma più adatta alla tua azienda è fondamentale. Per avere un impatto tangibile sulla vita dei tuoi dipendenti, avrai bisogno dell'accesso a una serie di strumenti per semplificare le pratiche delle risorse umane e la gestione generale delle attività quotidiane.

Gli strumenti essenziali che semplificano l'accesso alle risorse HR, come le integrazioni Single Sign-On (SSO), insieme alla flessibilità di PDF, moduli, e altri documenti generati in modo facile e veloce, consentono alle aziende di semplificare e velocizzare le attività del reparto HR — garantendo ai dipendenti un maggiore controllo sulle proprie attività.

Ancora più utili sono i flussi di lavoro automatizzati che semplificano le attività specifiche delle risorse umane, consentendo ai team di rispondere alle richieste e aggiornarle con pochi clic. Grazie a un arsenale davvero completo di strumenti avanzati, le risorse umane sono oggigiorno molto più che una scomoda necessità, ma diventano invece un utile sistema di supporto e orientamento per i lavoratori, da sfruttare per la propria crescita professionale.

Per le aziende con capacità HR più avanzate che cercano di implementare un approccio più strutturato, vale la pena esplorare la gestione del capitale umano (HCM). I sistemi HCM sono insiemi definiti di pratiche per la gestione delle risorse umane che forniscono competenze specifiche in tre settori chiave:

Oltre ai tradizionali strumenti e piattaforme di gestione delle risorse umane, l'HCM assume un ruolo strategico più ampio nella definizione degli obiettivi dei dipendenti, delle traiettorie delle prestazioni e, in definitiva, della fidelizzazione e del benessere a lungo termine di ciascun membro della forza lavoro.

Come osserva l'analista di Gartner Helen Poitevin, quando si applica l'approccio HCM, questi sistemi possono aiutare le organizzazioni a "migliorare la diversità e l'inclusione, nonché a migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, ovvero il grado in cui i dipendenti si sentono supportati dalle loro organizzazioni".

A lungo termine, l'obiettivo di HCM è promuovere un maggiore utilizzo delle persone come risorse nella tua azienda, amplificando i loro punti di forza e aprendo la strada affinché possano brillare professionalmente con l'obiettivo finale di migliorare il coinvolgimento e aumentare il valore aziendale. Al livello più alto, può consentire alla tua azienda di trasformare con successo la tua forza lavoro in una centrale elettrica di prestazioni dei dipendenti e capacità di generare entrate.

Da quando i blocchi COVID hanno scosso il mondo del lavoro nel marzo del 2020, tutti, dai leader aziendali ai singoli dipendenti, hanno lottato per concordare o addirittura identificare il momento ideale per tornare al lavoro di persona. Nel tempo, ci siamo resi conto che questa scelta binaria era la domanda sbagliata da considerare.

Il termine "lavoro ibrido" - riferito a un mix di stili di lavoro a distanza e di persona - è diventato una parola d'ordine e poi una pratica diffusa. Ora, le aziende stanno prendendo decisioni importanti su come impostare il futuro dei loro spazi di lavoro in un mondo in cui le persone sono più consapevoli che mai della loro sicurezza fisica e personale.

Nel loro rapporto sulle soluzioni per la salute mentale post-COVID, EY ha notato una previsione intrigante e probabile: il lavoro in comune, in ufficio, come sappiamo, non sarebbe più obbligatorio ma piuttosto intenzionale. Quando le persone si riuniscono in spazi di lavoro condivisi, sarà per attività o attività meno efficaci in ambienti remoti (come il networking o il brainstorming).

Come notato in precedenza, la socializzazione è un importante motore per i dipendenti di ogni tipo, quindi è altamente improbabile che l'opzione "non essere mai più vicino a nessuno" sia la norma e, in definitiva, è malsana. La chiave è essere precisi su come e quando è necessario il lavoro di persona e riconoscere il desiderio di equilibrio.

Detto questo, la salute e la sicurezza dei dipendenti sono fondamentali per il successo a lungo termine attraverso la fidelizzazione e prestazioni elevate. Quando i datori di lavoro non tengono conto e non investono nel benessere dei propri dipendenti, di conseguenza lotteranno per trattenere i lavoratori più produttivi e rimanere indietro rispetto ai concorrenti.

Come sarà il posto di lavoro del futuro?

Al di là della semplice domanda "dove" esplorata nella sezione precedente, i luoghi di lavoro si sono evoluti enormemente nel modo in cui funzionano, soprattutto dal punto di vista gerarchico. Gli esperti hanno chiaramente preso atto: secondo Gartner un passo fondamentale da intraprendere, per i leader delle risorse umane, è ridurre la complessità organizzativa passando a modelli operativi agili, distribuendo in modo flessibile risorse e dipendenti per risolvere i problemi in base alle competenze anziché ai ruoli. Questo approccio smantellerà i vecchi metodi di lavoro, lasciando spazio a una mentalità MVP (Minimum Viable Product), letteralmente prodotto minimo funzionante, ossia un'idea di lavoro dinamica e flessibile, che riflette perfettamente l'esperienza dei lavoratori moderni che escono dalla pandemia.

La possibilità di avere luoghi di lavoro agili, efficienti e dinamici offerta dall'eccellenza delle risorse umane è più che una semplice chimera: è un obiettivo a cui ogni azienda dovrebbe aspirare per incrementare i propri profitti. Il rapporto McKinsey sui luoghi di lavoro, "Le nuove possibilità: come le risorse umane possono contribuire a costruire l'organizzazione del futuro", evidenzia chiaramente quanto dipendenti sani e felici rappresentino gli elementi costitutivi di un'azienda fiorente, sia dal punto di vista culturale che finanziario.

Nel rapporto, osservano gli autori, “La cultura è la base su cui si costruisce un'eccezionale performance finanziaria. Le aziende con culture del quartile superiore (misurate dall'Indice di salute organizzativa di McKinsey) registrano un rendimento per gli azionisti superiore del 60% rispetto alle società mediane e del 200% superiore a quelle del quartile inferiore".

Più avanti in quel rapporto, i dati sottolineano questo punto identificando le organizzazioni in cui le risorse umane facilitano un'esperienza positiva dei dipendenti. Incoraggiando queste culture di responsabilizzazione dei dipendenti, le aziende hanno una probabilità 1,3 volte maggiore di segnalare che la propria organizzazione supera i propri obiettivi.

Queste informazioni sono un chiaro indicatore di un cambiamento culturale nel modo in cui i luoghi di lavoro sono strutturati e misurati. Le risorse umane sono la luce guida di questa trasformazione e, implementando correttamente la relativa tecnologia e gli approcci incentrati sui dipendenti qui elencati, le aziende possono dimostrarsi capaci di dedicarsi a questa nuova normalità del lavoro.

L'obiettivo delle risorse umane può essere visto superficialmente come la gestione dei dettagli delle informazioni di un dipendente e dei dettagli dei suoi benefici. Ma come ha rivelato il COVID, ha il potenziale per essere molto di più: una risorsa per i meno serviti, una piattaforma da elevare e uno strumento per connettersi. Le risorse umane non dovrebbero essere un ripensamento e lasciarlo come tale non è più possibile se le aziende desiderano un successo a lungo termine.

La tecnologia basata sulle risorse umane è la chiave per costruire una cultura connessa e a prova di futuro. L'automazione e i servizi che supportano i tuoi dipendenti sono essenziali per un ambiente di lavoro moderno, in particolare alla luce di quanto sia cambiato drasticamente il modo in cui lavoriamo. Con queste risorse, i tuoi team possono interagire più prontamente e impegnarsi tra loro, fare affidamento sui tuoi processi e programmi interni per un supporto garantito e sfruttare tale supporto per ottenere prestazioni lavorative complessive migliori e una maggiore soddisfazione sul lavoro.

Cultura connessa significa più della semplice rimozione di alcune barriere e potenziamento di una o due tecnologie: è l'approccio olistico per promuovere il successo organizzativo e il successo dei tuoi dipendenti e della tua azienda.