Su stampa PDF compare "DISABLED" in mezzo al campo testo

Buonasera,

quando non compilo una parte del form "VM REPORT", nel campo testo della sezione COMMENTI compare la scritta "DISABLED" all'interno del testo. Vi allego una foto. Come si può risolvere?

Grazie

Saluti

Salve,

Potrebbe cortesemente linkarci il link del form così controlliamo?

https://www.jotform.com/help/42-how-to-clone-an-existing-form-from-a-url

Saluti.

Salve,

scusi se riesco a rispondere solo ora. Ecco il link:

https://form.jotformeu.com/92823976581370

Grazie mille

saluti

Buonasera,

Quale parte del form, se non compilata genera il malfunzionamento descritto?

Dove trova la scritta Disabled esattamente nella sezione destinata ai commenti? Nell'email di Notifica che riceve quando il modulo viene trasmesso? Nella tabella degli invii, il campo Commenti appare normale?

Grazie per la collaborazione,

Marco

Buonasera,

il testo "DISABLED" compare nel pdf, nella sezione online e nel riepilogo via mail compare tutto regolarmente.

grazie

buon lavoro

Salve,

Grazie per le ulteriori informazioni.

Controllando la sua tabella degli invii, relativamente alla submission di cui citava il difetto in fase di visualizzazione del PDF, ho notato che il commento è stato salvato regolarmente:

Scaricando il PDF della submission, non ho potuto riscontrare lo stesso difetto da lei riportato:

La screenshot da lei allegata sembra diversa dal PDF generato dal suo modulo, come può vedere nell'immagine qui sopra. Ha per caso modificato il layout del PDF nel frattempo?

In che modo ha scaricato il PDF della submission, di cui ha mostrato il difetto in questo thread?

Se tale difetto, ovvero la scritta Disabled che appare in mezzo ai commenti, come accennava, dovesse essere correlato al fatto che l'utente compili o meno un certo campo, sarebbe fattibile per lei impostare tale campo come obbligatorio?

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento,

Marco

Buonasera Marco,

in realtà non ho apportato nessuna modifica. L'errore lo riscontravo sia sul pdf generato dalla mail di riepilogo, sia dal pdf scaricato direttamente dalla mailbox di Jotform.

Devo dire però che ho appena compilato il form e la scritta "DISABLED" non è comparsa. Può darsi ci fosse un errore di connessione che interferiva nella generazione del pdf?

Salve,

Probabilmente si sarà trattato di un glitch temporaneo. TI invito a monitorare la cosa e a ricontattarci qualora succeda nuovamente.


Saluti.