Richiesta di rimborso per disattivazione del piano entro 30 giorni

Gentile team di Jotform,

con la presente desidero richiedere il rimborso totale dell’importo pagato per il piano Bronze, attivato in data 25/04/2025 e disdetto in data 19/05/2025, come previsto dalla vostra politica di rimborso entro 30 giorni.

L’account associato a questa richiesta è: info.newbiestudio@gmail.com.

Vi prego di confermare l’avvio della procedura di rimborso e resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione necessaria.

Grazie per l’attenzione e la disponibilità.

Cordiali saluti,

Martina Londi

Invoice Number: INV-46645932351-1745610084 

Hello Martina,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Italian Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again. As requested, I've canceled your subscription and refunded €47.58. The refund should be reflected in your account within 7-10 business days.

Let us know if there’s anything else we can help you with.

scusami non ho ancora ricevuto il rimborso, è possibile avere novita?

Buongiorno Martina,

Ho controllato la sua fattura e ho potuto notare che il suo abbonamento è stato rimborsato. Può controllare la fattura qui, pero si assicuri di fare prima il login su Jotform. Il rimborso di €47.58 è stato inviato al suo conto che finisce con 8673. Potrebbe controllare nuovamente e farci sapere se lo vede?

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.