L'email di notifica non contiene i dati inseriti nel modulo

  • Maccagnan_Davide
    Domanda del 11 marzo 2025 alle ore 08:09

    Salve,

    Ho creato dei moduli per fare ordinare i miei clienti.
    Tuttavia mentre il primo sperimentale arrivava correttamente il riepilogo contenente ordini e totale spesa, adesso arriva solo una risposta inutile senza tali dati.

    Ho provato a seguire vari guide online ma non ottengo nessun risultato.

    Grazie

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 11 marzo 2025 alle ore 09:28

    Buongiorno Davide,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Purtroppo, la tua richiesta non è chiara e non siamo riusciti a comprenderla. Cosa intendi con riepilogo? Ti riferisci all'Email di Notifica o all'Email di Risposta Automatica? Qual è la differenza con il modulo precedente e, qual è il modulo precedente a cui ti riferisci? Puoi allegare uno screenshot o una registrazione dello schermo mentre replichi la situazione. Puoi usare Loom per effettuare la registrazione e postare il link nella tua prossima risposta.

    Rimaniamo in attesa di ulteriori informazioni.

  • Davide Maccagnan
    Risposta del 11 marzo 2025 alle ore 09:49

    Lemail di notifica non contiene i dati inseriti nel modulo  Image 1 Screenshot 30Allego come da richiesta.

    Al cliente arriva una mail priva dell elenco prodotti selezionati e totale in euro:Lemail di notifica non contiene i dati inseriti nel modulo  Image 2 Screenshot 41

  • Maccagnan_Davide
    Risposta del 11 marzo 2025 alle ore 09:57

    Preciso che attualmente, non arriva più il riepilogo dei prodotti e il totale con nessun Form. Non so il perchè.
  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 11 marzo 2025 alle ore 10:27

    Buon pomeriggio Davide,

    Sembra che ha posto questa domanda anche in un'altra discussione. Può consultare la mia risposta qui. Per quanto riguarda la sua altra domanda, per evitare possibili confusioni, l'ho spostata su una nuova discussione. Può vedere la mia risposta facendo clic qui.

    Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.