Blocco di accesso: Non posso accedere al mio account per qualche ora

Buongiorno, faccio parte di Prodes Italia ed io e i miei colleghi usiamo lo stesso account.
Jotform non mi fa accedere al momento perchè dice che ho fatto troppi accessi e di aspettare qualche ora, è possibile sbloccarlo per favore?

Buongiorno Allegra,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi piacerebbe informarla che i nostri piani standard (Base, Bronzo, Argento e Oro) sono piani individuali, per un solo utente. Pertanto, può esistere una sola sessione di accesso alla volta. Se ha bisogno di un account che consenta più utenti, la invitiamo a valutare l'upgrade a Jotform Enterprise. Gli account Enterprise possono ospitare tutti i membri del suo team, offrendovi allo stesso tempo il pieno controllo e la visibilità di ogni azione compiuta dai membri del team, a fini di verifica informatica. Inoltre, per questa volta, ho resettato i tentativi di accesso del suo account, dunque dovrebbe essere in grado ad accedere al suo account.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.