Il modulo dovrebbe abilitarsi oggi, ma risulta ancora disabilitato

Ieri ho creato il modulo "prenotazioni cena bianca" e l'ho disabilitato con il messaggio di risposta "il modulo sarà abilitato mercoledì 5 giugno"; oggi ho abilitato e nelle impostazioni vedo che il modulo è abilitato, ma al link c'è ancora il messaggio che sarà abilitato il 5 giugno e non si riesce a compilare

Buongiorno Licia,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho controllato il suo modulo con ID 241552224076047 e ho potuto notare che è abilitato. Dia un'occhiata alla registrazione sottostante:

Se continua a vere il messaggio che il modulo è disabilitato, molto probabilmente si tratta di un problema di Cache del suo browser. Pertanto, consideri accedere al link da un altro browser o tramite una finestra in incognito e se riesce ad accedere al modulo. Allora le consiglio di svuotare la cache dal browser che ha utilizzato precedentemente e poi provare nuovamente.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

Ho provato a riavviare il computer, ad aprire con altri device, a farlo aprire ad altre persone, ma non funziona

Buongiorno Licia,

Grazie per averci contattato di nuovo. Ho controllato il suo modulo con ID 241552224076047 anche su altri device e non ho potuto verificare il problema da lei descritto. Dia un'occhiata allo screenshot sottostante:

Potrebbe gentilmente inviarci l'URL del modulo che sta provando ad aprire così fa verificare che stiamo controllando il modulo corretto? Può consultare la nostra guida per sapere Dove Trovare l'URL del tuo Modulo.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

Grazie! Ora funziona!

Buona giornata,

Licia